Farmacia Comunale N. 3 - Vigevano

Una stella perché meno non si può dare. Il farmacista è la persona più maleducata e indelicata che io abbia mai conosciuta. Se pensasse a fare il suo lavoro invece che esprimere giudizi suoi clienti la farmacia sarebbe da 5 stelle, ma non è così!

Da anni mi servo lì. Sto pensando di cambiare perché il farmacista uomo è maleducato, scontroso e poco affidabile. Devi controllare cosa ti dà perché ad una richiesta specifica ti propina quello che vuole. Probabilmente il lavoro non gli piace e la fa pesare ai clienti. Pessimo dipendente comunale.

Ho trovato un farmacista a dir poco maleducato in tutti i sensi. Mi ha servito ed anche alla persona prima di me stando in collegamento via chat a ridere e scherzare al telefono con amici. Gli ho fatto notare di avermi dato un farmaco con la dose sbagliata!!! Per non parlare dell'abbigliamento. Comunque mai più li.

Mai trovato una persona così maleducata piccolo uomo , zero e dico zero attenzione al cliente ,io dico se non hai voglia di lavorare ma stai a casa , locale vuoto mi reco al bancone e mentre ti serve gioca con il cellulare e manda audio a qualcuno con bellamente i clienti davanti a lui e manco ti guarda in faccia, ma che razza di professionalità è, mamma mia che vergogna!!

Beh che dire ....direi di proclamare LORENZO il direttore assoluto 😂 simpatico e sempre sul pezzo! Riesce sempre ad aiutarmi, è molto disponibile e soprattutto paziente con una come me che ha diverse patologie e non può prendere tutti i farmaci, in questo Lorenzo è bravissimo e soprattutto efficiente , cosa che altre sue colleghe non fanno !!! Anche se ieri voleva fregarmi l' uovo di Pasqua . Bravo Lorenzo e grazie come sempre!!!!

Ho avuto il piacere di conoscer il dottor Lorenzo, con me c’era anche mia madre e mia nonna. Che dire unico, professionale, disponibile e molto paziente con mia nonna. La mia esperienza con lui è stata molto positiva.

Avrei dato 0 stelle! Farmacia vuota, mi reco al bancone e il farmacista non alza neanche la testa e continua a chattare con un suo "caro amico". Dopo il mio saluto decide di servirmi infastidito. L'amico lo chiama al telefono e, mio malgrado, mi devo sorbire la telefonata a dir poco imbarazzante! Mi accorgo di aver sbagliato un farmaco, cerco di dirlo al farmacista e lui mi volta le spalle per non essere disturbato nella telefonata. Conoscendomi ho preferito tenere il farmaco sbagliato e comprare il farmaco giusto .....

Ho avuto un’esperienza estremamente negativa presso la Farmacia Comunale del Centro Ducale di Vigevano e, purtroppo, mi sento costretto a segnalare alcuni comportamenti che mi hanno lasciato profondamente insoddisfatto. Durante la mia visita, ho notato che il “Dottor” Lorenzo si dedicava frequentemente a chattare su WhatsApp e a guardare video, anche mentre altri clienti attendevano assistenza. Questo atteggiamento ha generato in me un senso di negligenza e di mancanza di rispetto nei confronti di chi si affida al suo supporto. Il comportamento del “Dottor” Lorenzo non si è limitato soltanto alla distrazione: ho percepito un atteggiamento che definirei maleducato, scortese e invadente. Le risposte che mi sono state fornite, caratterizzate da un tono saccente e inopportuno, mi hanno fatto sentire non solo trascurato ma anche poco considerato come cliente. In un contesto in cui la professionalità e la cura dovrebbero essere al primo posto, questo modo di agire risulta del tutto inadeguato e lontano dagli standard che mi sarei aspettato da una struttura pubblica. Badate bene, non contesto il contenuto delle osservazioni, ma il loro modo. Ci tengo a precisare che questa recensione si basa esclusivamente sulla mia esperienza personale e che comprendo possa esistere una varietà di opinioni in merito al servizio offerto dalla farmacia. Tuttavia, ritengo fondamentale mettere in evidenza ciò che ho vissuto, nella speranza che possa costituire uno spunto per un miglioramento del servizio offerto, evitando così che altri clienti possano trovarsi nella medesima spiacevole situazione. Alla luce di quanto osservato, non posso che esprimere il mio forte disappunto e assegnare un voto di 1 stella su 5. Mi auguro che questa mia segnalazione venga presa in considerazione e che venga avviato un percorso di miglioramento nella gestione e nell’atteggiamento del personale, affinché in futuro si possa garantire un’assistenza più attenta, rispettosa e professionale.