Farmaè S.p.A. - Viareggio

TRUFFA! Una stella perché non posso metterne zero. Effettuato ordine il 4 aprile 2025 , ricevuta mail che la merce non era disponibile seppur sia ancora oggi ordinabile online e non sia MAI andata "non disponibile" . Seppur nella mail fosse scritto che il rimborso sarebbe avvenuto entro 14 giorni ad oggi 13 maggio 2025 non ho ancora ricevuto rimborso. Ordine 1018141339

Sconsiglio di fare acquisti su questo sito, non è stato evaso un ordine per mancanza dei prodotti (non segnalato al momento dell'ordine) e il rimborso non è ancora arrivato dopo oltre 1 mese. Il mio ordine n.1018265567 del 16/04/25 di € 24,22 risulta ad oggi con documenti: Non ancora processati - In elaborazione. Alla mia richiesta di informazioni non è seguita nessuna risposta. Impossibile contattarli telefonicamente ed ai forum di contatto è inutile scrivere.

Esperienza estremamente negativa ho effettuato un ordine che loro mi hanno annullato dicendo che non erano disponibili i prodotti . Da allora ho mandato numerose e mail per avere un rimborso che ad oggi non ho ancora visto ed è passato più di un mese dalla loro comunicazione . TRUFFATA

Darei 0 stelle. Una truffa come ho letto anche da altre recensioni. Tu ordini,paghi e arriva un prodotto invece che due. Il rimborso dopo varie mail di sollecito non è arrivato. Ordine fatto il 23 aprile 2025. Sul loro sito c'è ancora in vendita Irridium free che non hanno mandato perché non sono riusciti a trovarlo ma ancora lo vendono. Qualcuno dovrebbe bloccare le vendite e farli smettere di truffare.

Ordine del 29 marzo 2025. Il 5/04 mi avete detto con una mail anonima che entro 14 giorni lavorativi avrei ricevuto il mio rimborso. È arrivato il 28 aprile dopo vari solleciti in più canali. Peccato, in passato ordinavo spesso da voi e non ho mai avuto questi problemi...

Ordinato 5 prodotti e speso 92 euro. Dopo 5 giorni non avevano nemmeno processato l'ordine. Mando mail per sollecito, anche perché non esiste un contatto telefonico, mi rispondono che hanno provveduto alla spedizione. Dopo poco mi inviano altra mail per avvisarmi che su 5 prodotti ne hanno solo 1 a disposizione. Sto aspettando il rimborso di 80 euro. Veramente vergognoso! Basta indicare in fase d'ordine che il prodotto non è disponibile! Scorretti e poco seri e professionali! Comprate altrove!

Il sito ha troppi errori, da prodotti che che non hanno ma che comunque paghi per avere, allestimenti incompleti dell’ordine. Può capire alcune volte ma non tre di fila è l’ultima volta che compro nel loro sito. Dalle 10 cose che ho ordinato mi è arrivata solo una in una scatola gigante, ridicolo.

TOTALMENTE INAFFIDABILI. Non mi permette di dare zero stelline purtroppo!!! In data 6 aprile ho fatto un ordine e pagato con carta di credito merce per euro 223,88 a fronte di 76,13 euro di merce consegnata. Ho chiesto il rimborso della differenza pari a euro 147,75. con 6 email e 1 pec, mai nessuna risposta. In data 11 aprile mi hanno inviato email avvisando che non avevano disponibilità dí tutta la merce ordinata e che mi avrebbero rimborsato entro 14 gg lavorativi. Ad oggi non ho ricevuto nulla. Ho chiamato anche un numero che ho trovato sul web ma non rispondono mai. Domattina chiamerò la guardia di finanza di Viareggio per fare una segnalazione. A questo punto temo che siano falliti!!!!!!