FarmaCity Stazione - Viareggio

Ordiniamo medicinali che non hanno e puntualmente non arrivano, le scuse sono sempre le stesse: "la collega ha sbagliato-non è stato messo in ordine". Parlano tranquillamente tra di loro mentre servono i clienti. Forse si salva solo una farmacista, le altre tutte scortesi.

Organizzati perfetti nei tempi

Vado sempre li. Molto gentili e veloci. Anche in questo periodo di covid, per i tamponi, sono molto rapidi anche senza prenotazione.

Fanno i tamponi falsi..si prendono 15 euro ti mettono la stecca appena all inizio del naso per dirti sei negativo e intascare i soldi poi lo fai da un altra parte perché non ti fidi e scopri che sei positivo..fanno schifo

Mai avuto problemi con il personale della farmacia, ma con un certo ragazzo riccioluto e con gli occhiali sì! Arrogante e maleducato! Ma i giovani d'oggi sanno portare rispetto a chi ha qualche anno più di loro?! Dopo un simile trattamento non ci metto più piede

Minacciata dalla signorina bionda alla cassa di una scortesia unica .. Fa pagare senza avvisare della coda di 40 persone , mi ha fatto aspettare 20 minuti prima di darmi udienza perché stava sistemando il polase e non c’era nessuno davanti a me .. C’è tanta gente competente che vuole lavorare .. Questa persone meglio stiano a casa Zero maniere

Maleducazione e minacce. Alla mia fidanzata, gravemente ammalata, le è stato fatto pagare un tampone senza avvisarla delle due ore di coda. Alla mia gentile richiesta di essere rimborsato, mi è stato detto che mentiva, che le era stato detto che "ci poteva essere della fila". Ho quindi insistito e mi è stato detto che si poteva fare solo un buono, per me inutile. Quando un signore dietro ha detto che l'avrebbe preso lui il buono (risolvendo quindi la questione), la gentile commessa mi ha chiesto "il nome della mia mamma o fidanzata, così che le avrebbe più fatto tamponi in futuro". Se questa è una farmacista.

Stasera, dopo le 19:30, ho contattato telefonicamente questa farmacia dicendo che ho bisogno di effettuare un tampone domani. La ragazza che ha mi ha risposto, con gentilezza, mi ha spiegato la procedura per prenotare il tampone ma mi ha anche detto che per domani le prenotazioni sono purtroppo esaurite. Tuttavia mi ha riferito che domani posso comunque recarmi in farmacia, intorno alle 9/9:30 o intorno alle 16/16:30 e, con un po' di pazienza per l'attesa, mi verrà fatto il tampone. Che dire...anche stavolta non sono state tradite le mie aspettative: il personale è per me un vero punto di riferimento, sempre disponibile, gentile, accogliente, anche nei momenti di picco del lavoro non trascurano mai il Cliente. Bravi!