Farmacia Brusadini - Venezia

Sia la Raffaella sia il Davide sono due farmacisti molto preparati e scrupolosi. Si é proprio in buone mani!

Sempre gentili e disponibili, sembra strano leggere una recensione negativa soprattutto sulla mancanza di gentilezza che è sempre stata una prerogativa di questa farmacia e del personale che ci lavora, titolare compresa.

La farmacista, presuppongo che sia anche la proprietaria, sgarbata con i clienti e veramente poco professionale. Riporto questa recensione dopo che mia sorella si é recata in farmacia per richiedere la prenotazione di alcuni medicinali ed é stata trattata malissimo in quanto le mancavano dei dati ed é pure stata assalita verbalmente nonostante fosse visibilmente in difficoltà e scossa. Inoltre, una persona anziana prima di noi, ha chiesto dei consigli e cercava un dialogo con la farmacista per una problematica, la quale l’ha “zittito” in modo freddo e distaccato mettendogli sul conto un prodotto omeopatico dal prezzo di 50 euro ! L’anziano in maniera visibilmente imbarazzata ha pagato il conto e non ha più parlato … una scena che mi ha spezzato il cuore ! Ricordo che i clienti sono anche pazienti con delle problematiche, cercano un dialogo e si fidano di chi porta il camice !! Non vanno truffati e trattati così !

Ho chiamato ieri sera perché mia figlia aveva urgentemente bisogno di un medicinale, mio marito �� arrivato poco dopo l'orario di chiusura ed il farmacista è rimasto ad aspettarlo, per fortuna esistono anche queste persone! Gentili è professionali! Grazie grazie

NON CI TORNERÒ MAI PIÙ, ESPERIENZA PESSIMA Ieri sera mi accorgo di aver finito un medicinale che ho necessità di prendere tutte le sere e le mattine, purtroppo finisco il turno di lavoro alle 22, alle ore 21:45 chiamo questa farmacia essendo quella di turno gli spiego la mia situazione e il fatto che avrei fatto il possibile per arrivare entro le 22 ma forse avrei tardato di alcuni minuti, il farmacista al telefono mi dice che va bene quindi stacco dal lavoro 10 minuti in anticipo e mi reco più velocemente possibile presso la farmacia. Arrivo alle ore 22:03, consapevole che dopo le 22 si paga il sovrapprezzo chiedo gentilmente al farmacista se visto il fatto che lo avevo chiamato in anticipo per avvisarlo e visto il ritardo davvero minimo poteva evitare di farmi pagare l'extra, mi dice che va bene e gli consegno la ricetta. Il farmacista ritorna con il farmaco, lo scontrino già battuto con il sovrapprezzo extra e la mia ricetta già timbrata, gli chiedo spiegazioni e mi comunica che il suo responsabile gli ha dato ordini di fare così. Senza parole gli comunico che in quel momento non avevo la possibilità di pagare anche il sovrapprezzo quindi si riprende il farmaco, annulla lo scontrino e mi fa una semplicissima X a penna sopra il timbro che aveva applicato sulla mia ricetta, specifico ricetta con massimale di 3 scatole acquistabili. Trovo tutta la situazione veramente assurda e vergognosa, partendo dal fatto che è stato molto scorretto da parte del farmacista al telefono dirmi di si, farmi perdere tempo per andare li e poi mettermi il sovrapprezzo comunque, in più ora mi trovo con una ricetta da cui non potrò comprare la terza scatola in quanto la X che mi è stata fatta sopra il timbro a penna senza nemmeno una firma per conferma in un'altra farmacia possono benissimo non credermi e pensare che l'abba fatta io. A mio parere comportarsi così è prendere in giro una persona e lucrare sulla salute.

In questa farmacia troverete persone gentili, preparate e competenti. Potete trovare oltre ai farmaci chimici ,integratori e rimedi omeopatici. Vi è inoltre un reparto di cosmesi. La farmacia ospita spesso eventi volti a sensibilizzare l'utenza su varie problematiche e patologie anche a scopo preventivo.