Farmacia Comunale 2 - Ygea Srl - Treviglio

Il personale a servizio del consumatore e meraviglioso. Disponibile, gentile, umano .. splendido. Uno staff di persone stupende sia di persona che nei rapporti telefonici. Praticamente una rarità.. complimenti .

Tutti molto professionali e cortesissimi specialmente la dott.sa Marina Giulia

Non è mia abitudine elargire complimenti ma oggi devo farlo nei confronti della farmacia comunale 2 di viale Ortigara che con il servizio prenotazioni é riuscita a prenotarmi una Tac a Bg con il servizio sanitario e a farmi un ECG con esito entro un’ora,il tutto con estrema cortesia. Grazie( 11 maggio)

6 utenti in coda alle 9:54 di mattina si sono tradotti in 28 minuti di attesa per acquistare un tampone covid. Nessuno con la mascherina. Nessuna distanza, gente che aspetta una accalcata all’altra. Nessuno che dice nulla. Sconcertante.

5 stelle più che meritate per un servizio eccellente, per la gentilezza, la cortesia, la disponibilità e la competenza dello Staff della Farmacia. Sempre molto ben rifornita (molto raramente mi è capitato di dover ritornare a ritirare un farmaco). La farmacia offre inoltre il servizio di CUP e di esecuzione di vari esami. Dispone di parcheggi per persone diversamente abili e di relativo ingresso. Un solo suggerimento: magari sarebbe bello avere una o due sedie per chi ha difficoltà motorie. Per il resto, veramente un grande GRAZIE!!!!! Ps le sedie sono state posizionate, e tutto lo Staff è sempre più gentile, disponibile, empatico e con un grande cuore. Un immenso GRAZIE!

Metto uno perché zero non esiste. Qui la maleducazione regna sovrana e il cliente viene trattato a calci in faccia quando precisa quello che gli spetta in base alla prescrizione del medico. Quasi e senza quasi si ritiene un diritto dare torto a chi ha ragione.

Oggi 14/06/2022 ore 12,20 VERGOGNOSO!!!!! Chiamo telefonicamente la farmacia (viale Ortigara), dopo svariati squilli il ricevitore viene alzato ma nessuno risponde, sento parlare per cui attendo, attendo e sento la conversazione…… la persona che ha risposto (donna) non stava parlando con un cliente bensì probabilmente era al cellulare con il figlio che le chiedeva: amore come va? adesso vai dalla nonna,… probabilmente il figlio era al computer e non funzionava, infatti la signora spiegava di abbassare la tendina de menu e controllare se i dati fossero connessi ecc ecc. io attendo sperando che mi risponda…. Invece chiude la telefonata con il figlio e dopo qualche secondo chiude la mia chiamata senza risposta. Richiamo, alzano e riagganciano ricevitore. Questo è il servizio che offrono e poi come mi è successo di sentire personalmente, una persona, anziana oltretutto, chiedeva cortesemente la stampa di un documento, la farmacista in servizio senza troppi problemi, a farmacia vuota, eravamo presenti solo io e la signora, ha risposto: oggi non facciamo questo servizio perché siamo solo in due……… CHE DIRE????

Ottima farmacia personale gentile, disponibile a prenotare i farmaci che non hanno e farli arrivare il giorno stesso. Purtroppo ha costi troppo alti su tutti i prodotti e i servizi, per le urgenze va bene anche se preferisco ordinare online in altre farmacie per risparmiare. Comunque è un'ottima farmacia che serve la zona nord di Treviglio.