Farmacia Rinetti Dr. Paolo - Torino

Gentili, veloci ed efficienti nel procurare farmaci non immediatamente disponibili, effettuano anche numerosi esami strumentali e cercano comunque di andare incontro alle esigenze di coloro che, rivolgendosi ad una farmacia, sono quasi sempre più pazienti che semplici clienti.

Nonostante avessi un tampone regolarmente prenotato, ho trovato assolutamente privo di tatto , per non dire altro ,il medico che si occupava di tamponare. Quando sono molrisultata positiva mi ha invitato ad uscire in modo molto rude ,assolutamente privo di tatto. Fuori dalla farmacia mi sono state date le info da un altro medico ,ma devo dire che mi sono sentita trattata male come se avessi delle colpe.

Non abito vicino alla farmacia, però ogni tanto passo dalle loro parti; i farmacisti li ho sempre trovati disponibili, preparati ed empatici, anche nelle rilevazioni x le glicemie, impeccabili.✌🏽💯

I dottori sono super bravissimi 💖

Tutto il personale e il dottor Rinetti sono persone molto preparate, gentili e disponibili a cercare di consigliare e/o risolvere piccoli problemi. La farmacia è sempre ben fornita di farmaci e prodotti accessori di qualità. Complimenti.

Nulla da obiettare sulla loro competenza e professionalità, per quanto riguarda il trattamento... parliamone! Mio padre passa in farmacia a chiedere se potessi presentarmi in mattinata per un tampone rapido senza prenotazione, in quanto mi stavo sentendo parecchio male. Non accettano neanche di prendere un nominativo, tanto "andava bene così". Al mio arrivo la farmacista allo sportello mi risponde con tono evidentemente seccato che non ci si presenta senza prenotazione, rinnegando l'accordo preso in precedenza. Alle mie spiegazioni, date in modo seccato tanto quanto il suo, si permette addirittura di darmi dell'arrogante e maleducata senza alcuna motivazione, dal momento in cui mi stavo semplicemente difendendo dalle sue "accuse" senza utilizzare insulti né altro, ci mancherebbe! Per fortuna è intervenuto un dottore molto più pacato e diplomatico... ma non accetto comunque un simile comportamento e mancanza di rispetto. Capisco le vostre pressioni, ma la dottoressa mi è sembrata esageratamente stressata e priva di tatto, e i clienti non possono pagare le conseguenze di una situazione di cui non hanno colpe! E soprattutto di un errore che è stato vostro! Vi foste semplicemente scusati, non si sarebbe creata nessuna questione. Ma voi continuate a rinnegare il vostro errore. Se non gradite gente senza prenotazione BASTA DIRLO.

Son sempre gentili, ci sono andata e ho chiamato varie volte. Son gentili, educati e anche simpatici oltre che comprensivi. Inoltre le cose prenotate o al telefono o dal vivo arrivano entro il giorno dopo se non il giorno stesso se ordinate in tempo.

Il personale è gentile e capace ma non si avvicina lontanamente alla bravura del titolare. Metto comunque 4 stelle.