Farmacia Rignon S.a.s. - Torino

Ottima Farmacia. Le Dottoresse sono competenti, professionali, sempre molto gentili e disponibili. Ho sempre ricevuto validi ed utili consigli e pertanto la mia esperienza alla Farmacia Rignon è assolutamente positiva!

Farmaciste di una dolcezza e una gentilezza uniche! Per caso mi sono recata in questa farmacia in due momenti diversi in cui dovevo chiedere specifici consigli ed entrambe le volte sono rimasta sbalordita dalla gentilezza e dalla competenza delle due ragazze con cui ho parlato! Ottima farmacia.

Frequento la farmacia da quando ero bambina e mi sono sempre trovata bene. Negli ultimi anni c'è stato un cambio di gestione, ma la Dr.ssa Chiara, sempre professionale e sorridente, ha garantito continuità ai clienti di vecchia data. I nuovi farmacisti sono giovani e tutti molto preparati. Tutto il personale è competente, gentile e cortese. Super consigliata!

Leggo che negli ultimi anni c'è stato un cambio di gestione. Mi pareva! Farmacia irriconoscibile. Nessuna risposta al mio reclamo scritto un paio di giorni fa, ma, guarda caso, risposta ieri ad un post positivo scritto due mesi fa da una utente dal nome strano. Attendo ancora una spiegazione per il mio trattamento. Se non volete cambiare i farmaci, e sareste per legge anche tenuti a rimborsarli in caso di reso, non prendeteli neanche indietro dopo che vi sono stati regolarmente pagati. O mi date una spiegazione, unitamente alle vostre scuse, o mi rivolgerò a chi di dovere. .

A giudicare dai giudizi positivi espressi da altri nei confronti di questa farmacia, non posso che concludere che l'ostilità dimostrata nei miei confronti da alcune farmaciste, e soprattutto da una, particolarmente burbera e scostante, sia un'eccezione di cui mi rallegro. Qualcuno può provare, si sa, antipatie "a pelle" nei confronti degli altri, senza una ragione precisa. Ciò però non è nulla confronto al trattamento tanto offensivo, disumano quanto assurdo che mi è stato riservato ieri pomeriggio. A mia memoria non sono mai uscita da una farmacia tanto sconcertata. Ritrasferitami da poco in zona Santa Rita dopo anni, pensavo di aver ritrovato la mia farmacia di fiducia, ma purtroppo mi illudevo. Tempo fa avevo acquistato in questa farmacia due farmaci, uno dei quali mi ero accorta dopo averlo portato a casa contenesse una sostanza a cui sono allergica, mentre l'altro mi era stato proposto da una di queste farmaciste, benché inutile. Constatato l'errore, avevo chiamato la farmacia, chiedendo se gentilmente fosse possibile restituire tali farmaci. Mi aveva risposto la farmacista di cui sopra, di cui avevo riconosciuto la voce, dicendomi con tono sprezzante che i farmaci non potevano essere portati indietro. Avevo replicato che la mia era una semplice richiesta e non una pretesa. Pazienza, mi sarei tenuta i farmaci inutilizzabili. A quel punto mi era stato risposto che sarebbe stato consultato il responsabile e di richiamare, cosa che avevo fatto, ricevendo una risposta positiva. Non mi avrebbero restituito il denaro, ma mi avrebbero consegnato un buono. Mi era sembrata singolare questa inversione di rotta. Un negozio o effettua i cambi oppure no e chi ci lavora dovrebbe saperlo. Non avevo esaminato attentamente il buono che mi avevano poi consegnato in questa farmacia, anche se mi era sembrato un po' strano. Dei farmacisti mi sono sempre fidata. Tornata ieri in farmacia, sono stata accolta con la consueta alterigia dalla solita farmacista, la quale ha dichiarato che non era un buono quello da me esibito, che dovevo cercarlo meglio, anzi no, si ricordava che lo avevo già speso!!! Praticamente mi sono sentita dare della truffatrice, in una farmacia per un cambio di farmaci!!! Ammetto di essermi arrabbiata e di aver detto di avere ben altro a cui pensare, avendo mia madre ricoverata in ospedale in gravissime condizioni. Al che la simpatica farmacista non ha trovato nulla di meglio da aggiungere che stavo scaricando su di lei i miei problemi!!! Vorrei dire a questa "professsionista", la quale ha scelto nella vita il suo mestiere per motivi che mi sfuggono, che la mia dignità vale infinitamente più dei 25/30 € circa che ho perso. Se c'è un responsabile in questa farmacia, vorrei da lui solo un chiarimento e possibilmente delle scuse. Non chiedo nient'altro che questo. In zona le farmacie non mancano. La farmacista in questione e un'altra presente, che si è dichiarata testimone a mio discapito della collega, vadano a mangiarsi una pizza alla faccia di una malata terminale, per la quale con quel buono avrei potuto ricevere prodotti utili ad alleviare le sue sofferenze. Non dovrebbero spendere di più. Tuttavia, a onor del vero, doverosamente aggiungo che in questa farmacia ho ricevuto fino a qualche tempo fa anche sostegno ed aiuto, in monenti di particolare difficoltà, soprattutto da parte di un farmacista incomparabilmente più gentile ed umano. Mi chiedo se ultimamente non sia cambiata la gestione.

Ottima esperienza! Ho ricevuto consigli utili e un servizio impeccabile.

Ottima farmacia e non solo. Competenti in materia e professionalità che merita, ti danno il giusto consiglio che fa per voi. All'interno troverete anche altre cose non inerenti alla farmacia, ma che soddisfano le vostre esigenze. Il personale è educato e competente in materia. Se siete in zona fateci un salto.

Personale cortese e preparato.