Farmacia Europa - Torino

Ottima farmacia. Le farmaciste sono preparate, gentili e disponibili. È anche un posto perfetto per i regali perché hanno tutta la linea dell'Erbolario e la titolare fa dei pacchetti regalo meravigliosi. Consigliata!!

Zero stelle non si può, ma se le meriterebbero. Mi reco per acquisto collirio per otite, ma mi viene venduto, della stesssa marca, la versione oftalmica. Il giorno successivo chiusi, pertanto impossibile la restituzione. Non sono degni di svolgere questo mestiere, che richiede attenzione e professionalità che a quanto pare non è presente. Hanno perso un cliente e spero molti altri.

Conosco la dottoressa Paola titolare da molto tempo e ho sempre apprezzato la sua competenza e disponibilità nel risolvere qualsiasi quesito relativo ai farmaci e ai prodotti alternativi e omeopatici

Preparatissimi, disponibili il top personale tutto al femminile carine e gentilissime

Questa non è propriamente una recensione ma vuole essere un'informazione, soprattutto per il personale. Ieri la farmacia era aperta per turno domenicale e sono andata per comprare un farmaco (Oki dolore e febbre) che avevo visto altrove e che mi serviva per il mal di gola. Il farmaco in questione si dà senza ricetta. La dottoressa che mi ha servito, peraltro gentilissima, mi ha detto, insistendo, però non solo che quel farmaco non c'era, ma che non esisteva proprio, proponendomi qualcos'altro. Ho pensato di essermi sbagliata io, invece stamattina l'ho acquistato in un'altra farmacia.

Un po' mi duole dover fare questa recensione ma abbiamo avuto una brutta esperienza con la titolare di questa farmacia. Mi sono recata per comprare un COLLIRIO, il Thealoz Duo, da somministrare come lubrificante ad una persona che aveva in corso un'infezione oculare. Arrivo a casa ed il flacone aveva il tappo danneggiato, con sigillo di garanzia rotto e (per chi se ne intende di colliri) si capiva che il liquido interno era esposto all'aria da chissà quanto tempo!!! Ci siamo quindi recati in farmacia con il flacone per farlo cambiare, dal momento che ci è stata dispensata una confezione non integra (vd. raccomandazioni utilizzo foglietto illustrativo). La titolare sì è categoricamente rifiutata di cambiare il flacone danneggiato, dicendo semplicemente che a lei "NON SEMBRA DANNEGGIATO" (era visibilmente alterata l'integrità dello stesso!!!). Per necessità abbiamo dovuto comprare subito un'altro collirio, ovviamente in un'altra farmacia!!! Io voglio pensare che fossero ignari delle condizioni del flacone prima di dispensarmelo, ma una volta visto il prodotto avrebbero dovuto cambiarmelo: MI HANNO DISPENSATO UN PRODOTTO NON SIGILLATO, NON INTEGRO E PERCIO' NON UTILIZZABILE!!! Se quel prodotto se lo fosse dovuto somministrare un anziano, magari con una vista e attenzione per i dettagli non eccellente, avrebbe perso la vista e gli occhi totalmente perché il PRODOTTO NON ERA STERILE!!! [E' un collirio di libera vendita (NON mutuabile), costa 20€ o poco più e il paziente ne fa uso di almeno 2-3 conf. al mese (oltre ad altri prodotti simili)]

Competenza e gentilezza al top!!! Brave le dottoresse nessuna esclusa......

Sempre molto gentili e simpatiche le Dottoresse