Farmacia Comunale 21 - Torino - Torino

Nella nostra zona Decisamente i migliori. Professionisti e competenti

Farmacisti molto professionali, molto gentili e disponibili.

Coda si deve dire di una farmacia, ti presenti con una ricetta è ti danno il farmaco, sono competenti ma ti possono aiutare fino ad un certo punto poi devi andare dal medico.

Personale molto disponibile e gentile.

0 stelle, personale scarso,maleducato Vado in farmacia per chiedere una pomata antibiotica, serviva per mio figlio che avendo preso una tachettata giocando a calcio il dito gli è diventato roso e gonfio ,si presenta con una crema antistaminica che non serve a nulla.....insisto che ho bisogno di una pomata antibiotica e in maniera scortese mi dice che non mi da nulla senza ricetta(per una pomata poi non ho chiesto antibiotico in pastiglie).Vado in un altra farmacia dove il personale veramente molto educato che sa fare con il pubblico mi fa acquistare una pomata a base di antibiotico e cortisone insieme senza alcun problema.Personale da 0 stelle

Purtroppo la mia esperienza è stata TOTALMENTE negativa. Ho acquistato da questa farmacia un contraccettivo che avrei dovuto prendere durante un viaggio. Il giorno in cui avrei dovuto iniziare la somministrazione mi trovavo in mezzo al deserto in Africa e mi rendo conto che la farmacista mi aveva venduto un medicinale con una dose sbagliata (ovviamente avevo la prescrizione, quindi la ricetta non è stata letta attentamente). Lascio immaginare quali siano stati i problemi derivati da questa svista. Tornata dal viaggio mi reco in farmacia per far notare questo GRAVISSIMO errore, la farmacista non mi propone neanche un rimborso, che devo pretendere io. Un’esperienza tanto surreale quanto vergognosa.

Segnalo una stella, però dato che è una farmacia ne meriterebbe 0. Sono entrata con mia mamma in questa farmacia per comprare un paio di farmaci da banco. La prima cosa che ho notato è stata la poca cura nei confronti del cliente, la dottoressa continuava a parlare con una sua collega anche mentre ci stava servendo. La cosa più grave è stata quando mia mamma ha richiesto cortesemente la conferma che i due farmaci fossero stati scaricati sul codice fiscale e la dottoressa: "Signora, dovrei averlo fatto, certo, lei ci ha messo 20 minuti a prendere il codice fiscale..." 1. Io sono sempre persuasa che se una persona non è in grado di stare a contatto con il pubblico dimostrandosi superba e maleducata, ha solo da cercarsi un lavoro più confacente alle proprie capacità, perché servire i clienti non è una cosa da niente e SOPRATTUTTO DA TUTTI. 2. Il punto 1 vale ancora di più se si sta parlando di ambiente farmacologico/sanitario? Meno male che mia mamma si è difesa, dicendole: "Veramente sono io che ho dovuto aspettare 20 minuti prima che mi servisse". Infatti, come ho scritto sopra, quando siamo entrate non ci hanno servite subito, nonostante non ci fosse nessuno prima di noi. Allora, solo dopo ha ricontrollato che avesse aggiunto il codice fiscale, ma in un modo infastidito (per non dire peggio altrimenti mi cancellano la recensione). Avrei voluto acquistare un cosmetico da loro, ma ho cambiato idea con tutto quello che è successo, anzi gliel'ho fatto notare dicendole che sarei andata in un altra farmacia, visto che la dottoressa era così infastidita e io e mia mamma le creavamo così tanto "disturbo". Riassumendo, EVITATE, EVITATA, EVITATE, lo so che può essere comoda per chi va alla Coop, ma vi posso assicurare che nella zona ci sono tante altre farmacie degne di ricevere voi e i vostri soldi.

Personale professionale, disponibile e cortese sono aspetti indiscutibili.Grazie