Farmacia Salvetti Dr.ssa Lidia - Songavazzo

Personale disponibile e competente, cortese tanto la titolare quanto i figli. Mi procurano in tempi brevissimi, se non l'hanno disponibile, quanto mi serve. Fuori un piccolo parcheggio consente di sostare senza problemi per il tempo di accesso alla farmacia

Questa mattina ho accompagnato la mia compagna in una situazione di EMERGENZA, a causa di una crisi d’asma. Avevamo urgente bisogno del Ventolin, farmaco salvavita, dimenticato nella casa di residenza. Ci siamo rivolti a questa farmacia certi che, di fronte a un’emergenza, avremmo trovato comprensione e prontezza. Invece ci siamo scontrati con un comportamento SCORTESE, FREDDO e POCO PROFESSIONALE da parte della dottoressa, che ha NEGATO la vendita del farmaco. Siamo stati costretti a percorrere diversi chilometri prima di trovare una farmacia dove, con grande umanità e senso di responsabilità, ci hanno fornito immediatamente il prodotto per evitare conseguenze gravi. Ricordo che recentemente, nella provincia di Roma, una persona è deceduta proprio per la mancata disponibilità di un farmaco salvavita come questo. Oltre a questa recensione, faremo una formale segnalazione all’ASL di competenza. La salute non può essere trattata con leggerezza né con arroganza.

La titolare di una simpatia e di una voglia di lavorare pari a zero. Sono andata sabato con mia figlia per un tampone per streptococco, mancava più di un quarto d'ora alla chiusura e si è rifiutata di farlo per questo motivo. Le ho chiesto nominativi di altre farmacie che fornissero il servizio, e mi ha liquidato dicendomi di cercare da me. Una professionalità da fare pena

La Dottoressa è sempre gentile, peccato che 3 giorni fa mi ha fatto pagare 5 euro una mascherina non confezionata e per giunta Non l'ha inserita nello scontrino fiscale. Peccato peccato veramente 😟

Pessima esperienza in questa farmacia. Entro per chiedere 6 tamponi fai da te, mi vengono presentati 6 tamponi non inscatolati(i vari pezzi dentro un sacchettino senza istruzioni) e mi viene detto che è "per far contenti tutti". Non importa, dico che va bene lo stesso e gentilmente la dottoressa(mancando le istruzioni) mi spiega la procedura per fare il tampone. Al momento di pagare mi viene detto che il prezzo è 15 euro l'uno, pago con bancomat e chiedo lo scontrino. A quel punto la dottoressa mi dice che non le è possibile emettere lo scontrino perchè senza scatola. Faccio notare che sarebbero 90 euro che potrei detrarre ma improvvisamente interviene il figlio, con un'aria saccente e molto molto molto maleducata mi dice che se devo fare "queste storie allora lasciamo perdere", la dottoressa nel frattempo mi consegna 90 euro in contanti mentre il figlio rincara la dose dicendomi che a vendermi quei 6 tamponi mi "fa un favore perchè sono finiti ovunque". A quel punto vado ad un'altra farmacia di zona, acquisto 3 tamponi rapidi inscatolati a 7,90 Euro cadauno con regolare scontrino. Racconto l'accaduto al dottore della farmacia e mi spiega che i tamponi della farmacia precedente non possono essere venduti al pubblico, sono quelli professionali che le farmacie ottengono gratuitamente e che a me volevano vendere a 15 Euro l'uno. Al limite della truffa. Vergognatevi ma soprattutto cambiate i vostri modi con i clienti.

Farmacia ben fornita dove trovi sempre il consiglio adeguato al problema, cordialità e competenza contraddistinguono questa farmacia dalle altre. Sempre pronti a venire in contro alle esigenze della clientela. La consiglio vivamente.

Farmacia di pessima qualità.....e non si può parcheggiare lì fuori che ti dicono di spostare la macchina anche se devi andare da loro in farmacia

Pessimi !! Ho chiesto con urgenza Ventolin a causa di una forte crisi d’ asma ( farmaco che abitualmente utilizzo, ma che ho dimenticato nella mia casa di residenza). Mi è stato negato !! Nonostante sia un farmaco considerato da SOS .. Vergognoso !!!!!!! Ho dovuto fare km in cerca di un’ altra farmacia, che senza batter ciglio , vedendo che faticavo a respirare me lo ha fornito …. Farò subito segnalazione alla USL