Farmacia Comunale - Silvi

Farmacia ben fornita con scaffali in orfine e puliti.. nulla da eccepire.. per quanto riguarda disponibilità e cortesia non ci siamo.. sarà che sono un turista in vacanza ma il dottore "barbuto" sarà anche bravo ma non ci sa' fate con i clienti...

Leggendo le recensioni, non proprio positive, pensavo di trovarmi davanti persone scontrose e poco attente . Quando mi sono recata in questa farmacia per sottopormi ad un prelievo per un profilo glicemico mi ha accolto il dott. Giacchetti che con estrema gentilezza mi ha spiegato come avveniva il prelievo , mi ha dato consigli e suggerimenti in risposta ad alcune mie domande su medicinali da assumere. La farmacia ha una vasta gamma di prodotti parafarmaceutici e di bellezza che vengono esposti con grande ordine. Se ci fossero più stelle le avrei date tutte.

Apparte la maleducazione più assoluta, sembra che ti stanno facendo un favore a venderti un medicinale. Rispondono scocciati alle domande in particolare il dottore barbuto e due dottoresse, una bionda con gli occhiali anzianotta, e una con i capelli neri corti ricci anch'essa con occhiali. Di farmacie ce ne sono tante non vedo perché spendere soldi in questa per essere trattati male.

Personale insolente e maleducato. Non rispondono al telefono con estrema tranquillità, per tutto il tempo della mia permanenza in fila il telefono ha squillato senza ricevere attenzioni. Quattro persone in fila per il tampone se ne sono andate per disperazione, nessuno apriva la porta da mezz'ora, bussare era inutile. Il distributore automatico ha prezzi esagerati (tampone fai da te a 10 euro, se ce ne fossero ancora) ed è praticamente vuoto da giorni. Alla faccia della Farmacia Comunale, a servizio della cittadinanza.

In vacanza per qualche giorno, mi accorgo che l'amoxicillina per il dente del giudizio non mi basta, 12 agosto vado in farmacia con l'ultima pillola chiedendone una confezione e la farmacista me la nega. Capisco che ha ragione perché ci vorrebbe la prescrizione medica, ma le faccio notare che è un'emergenza. Lei mi dice che il medico curante mi potrebbe mandare la ricetta online, le spiego che è il 12 agosto, allora mi dice di andare alla guardia medica, al rischio covid non vado alla guardia medica per farmi prescrivere un antibiotico. Chiedo di parlare con la dottoressa e non c'è, con la direttrice e neanche c'è...quindi nulla non c'è stato verso...mi ha lasciato senza antibiotico...al di là di conoscere le leggi e l'importanza degli antibiotici, però alle persone che si interfacciano con il pubblico e dalle quali dipende il benessere delle persone, sarebbe opportuno che non mancasse il buon senso.

Ora capisco le tante recensioni negative. Devo dire anch'io la mia. Sono passata alle 12:30, la porta è spalancata. Ho aspettato a lungo, almeno cinque minuti, dopo aver detto buongiorno ad alta voce, che uscisse qualcuno. Non è un problema perché ho risolto andando a comprare ciò che mi serviva in un altro posto ma mi domando se sia normale lasciare tutta quella merce incustodita. Inoltre io ho la macchina e sono andata altrove ma una persona anziana che può arrivare solo lì a piedi come fa?

Sono di una scortesia rara, sicuramente unica per la categoria che rappresentano. Mostrano il più ampio disinteresse per la loro clientela e non sono disposti ad accettare alcun reclamo sul loro operato. Ho chiesto del caglio di origine animale ma, una volta a casa mi sono accorto che mi era stato "rifilato" un caglio di origine vegetale, costoso più del doppio, di quello richiesto perché ne erano sprovvisti Il titolare, chiamato al banco dalla collega che mi aveva rifilato il prodotto, dopo alcune arrampicate sugli specchi non ha voluto sentire ragioni e si è rifiutato di accettare il reso (sebbene integro) adducendo la scusa che, trattandosi di prodotto da banco frigo, una volta uscito dalla farmacia, non avrebbe potuto più renderlo al fornitore (?) Falso come una banconota da tre euro. Il produttore del caglio, da me contattato, mi ha assicurato che grazie ai microelementi che contiene, può essere conservato a temperatura ambiente. Ciò mi ha risvegliato il ricordo che quando lo ritirai non era assolutamente "fresco". di frigorifero! Un comportamento inqualificabile e inaccettabile da un farmacista!

Poi vi si lamenta se la gente acquista su Amazon. STESSO IDENTICO PRODOTTO (UNO SPRAY ANTIPARASSITARIO PER CANI) PAGATO LETTERALMENTE IL DOPPIO. 26 anziché 13. Peccato non si possa fare il reso..un furto legalizzato!