Farmacia Rovani - Sesto San Giovanni

Farmacista poco gentile e professionale, sembrava quasi che gli stavo dando fastidio.

Farmacia posta all'angolo su Via Rovani, aperta 7/7 e 24/24. Vi si può trovare di tutto, dal periodo Covid fa anche il servizio tamponi nasali.

Questa Farmacia è davvero un punto cardine per i cittadini di Sesto, sempre aperta e in grado di reperire farmaci e prodotti in pochissime ore. Come sempre la differenza la fa il personale che offrendo un servizio come questo, deve avere non solo le competenze, ma la capacità di relazionarsi col pubblico. Personale cordiale e professionale nella fascia diurna, ad eccezione di alcuni operatori notturni decisamente poco empatici e poco consapevoli di svolgere un ruolo sociale fondamentale, avendo a che fare con soggetti fragili, disabili ecc.. Peccato per la direzione della farmacia che non è in grado di assicurare ai clienti abituali sempre lo stesso prezzo, gestire in maniera professionale la clientela e comunicare ai propri collaboratori le linee guida, creando situazioni di forte imbarazzo al cliente e fuorviando i collaboratori stessi. Tralasciando inoltre la descrizione di episodi spiacevoli avuti personalmente e indirettamente, fatti presente alla direzione che non ha avuto ahimè, nemmeno la capacità di rimediare agli errori del personale, anzi ne ha irrimediabilmente compromesso la stima professionale, (suggerendo di frequentare la farmacia in fascia diurna). Concludo dicendo che le convenzioni Comunali vanno rispettate oppure disdette. Mi rincresce lasciare un feedback negativo e mi auspico che la mia recensione possa essere spunto di miglioramento, affinché tutti gli utenti si sentano i benvenuti e abbiano una buona esperienza. Lodevoli Sara e Nora che operano nella più completa professionalità e cordialità, brave!

Farmacista giovane e poco professionale, anziché restituirti la tessera sanitaria e la prescrizione del medico in modo gentile me l’ha lanciata ! Un po’ di serietà in più non guasterebbe

Disponibilità e gentilezza del personale, farmacia di turno su cui poter sempre contare.

La consulente beauty Antonella é molto professionale, solare e prepata! Mi sono trovata molto bene con i prodotti da lei consigliati. Spero rimanga a lungo nella vostra farmacia.

Sulla farmacia e sul personale in generale nulla da dire, ho da dire qualcosa invece a chi ha pensato e deciso di assumere al bancone di entrata come prima accoglienza la ragazza, che tutto sembra meno che una farmacista (e non dico cosa sembra per educazione) inutile .. antipatica .. totalmente impreparata .. un pezzo di plastica senza un senso di esistere in un posto come una farmacia, forse meglio in un night club, atteggiamenti a dir poco imbarazzanti.. si avvicina e ti propone profumi e altre cose..che a te che sei li in fila per medicinali sinceramente te ne frega proprio meno di zero, ti da solo fastidio . Già fare la fila è noioso con questa persona qui un incubo . Ma che gente assumete ?

La farmacia è molto bene fornita e il personale è molto gentile soprattutto le dottoresse sempre molto disponibili, professionali e anche simpatiche. È sempre un piacere trovarle ed uscire sempre con validi consigli. Davvero un punto di riferimento questa farmacia per me e molti conoscenti 😍