Lafarmacia.San Salvatore - Seregno

Mi recò spesso i medici sono sempre disponibili

Pessima esperienza. Mi moglie è tornata in farmacia dopo 10 minuti che avevo effettuato l'acquisto di una Tachipirina a gocce, chiedendo cortesemente di poterla cambiare con quella a sciroppo, visto che io mi ero sbagliato. Aveva lo scontrino del bancomat, ma non quello fiscale che avevo lasciato sul bancone. Nonostante fosse evidente che l'acquisto fosse appena stato fatto (stesso orario, stesso importo e ha parlato con la stessa persona), le è stato detto che non si poteva fare nulla perché avevo lasciato sul bancone lo scontrino. Nessuna disponibilità, nessuna volontà di venirci incontro. Capisco le regole, ma in certi casi un po' di buonsenso e umanità non guasterebbero, soprattutto trattandosi di una farmacia, dove ci si aspetta attenzione alle esigenze delle persone, non un muro di gomma. Non tornerò più e consiglio di non frequentarla se si auspica un po' di empatia e comprensione

Pessima esperienza per la gestione delle prenotazioni per il vaccino anti-covid. Dopo una settimana passata a chiamare tutti i giorni per prenotarmi con sempre la solita risposta: "non ci sono ancora le date disponibili" , stamattina mi sento rispondere che tutti i posti erano già esauriti con tanto di risposta della farmacista che dice con testuali parole: "chi tardi arriva male alloggia!". Mi sono sentita presa in giro..per non parlare della professionalità dimostrata con questa risposta. Fortuna che vaccinarsi dovrebbe esser un diritto di TUTTI!

Mi trovo molto bene in questa farmacia, la raggiungo comodamente e ha un parcheggio proprio di fronte. La dottoressa che trovo sempre la sera è molto gentile e competente, mi fa sentire a mio agio ed è sempre pronta a darti un consiglio. È così difficile trovare persone carine e disponibili che questa farmacia me la “tengo stretta”.

Comoda, con posteggio annesso, pulita e fresca di arredi, ben fornita e ben gestita. Ottimo punto di riferimento se cercate una farmacia che non chiude nella pausa pranzo.

Farmacia che, se pur raggiungibile al telefono, non da informazioni sulla disponibilità di farmaci. Pertanto un servizio al cittadino, che potrebbe essere utile a chi ha una urgenza, non fruibile. Peccato.

Personale competente e gentile! La farmacia è ben fornita e ti consigliano al meglio per le tue esigenze.

Interpellati per avere informazioni circa tampone rapido, danno informazioni generiche su mail da fare. Inviata richiesta alle 20 circa, intorno alle 10 am. telefono per avere ragguagli e mi rispondono che entro 15 minuti avrei ricevuto tutto; ottengo mail di risposta alle 13,30 e mi chiedono quando lo volessi fare ? Non un buongiorno, né un cordiali saluti. Non si fa così.