Saronno Servizi S.p.A. - Saronno

La vergogna dell'Italia! Il vertice supremo della burocrazia fine a se stessa. Se non compili la mail con i loro rigorosissimi criteri non prendono in carico la richiesta e neanche ti parlano. Lo schifo totale. Ho girato tutta l'Italia. Sono stato residente in diversi comuni in giro per il paese e anche oltre il confine. Ma una tale inutile rigidità non ho mai trovato da nessuna parte.

Scorbutica, senza voglia di lavorare e maleducata. Ho chiamato dalle 11:38 alle 11:45, mi ha risposto una ragazza di turno con tono annoiato e come se le rompessi le scatole dal disturbo, mi serve sapere un informazione su ztl cosa devo fare per un cambio auto/targa, e mentre mi rispondeva sempre con tono addormentato a rallentatore, prima di passarmi un altro collega sento che dice “mamma mia, che palle”. Vi sembra il modo di lavorare non siete gli unici che lavorano tranquilli sappiamo cosa vuol dire avere clienti chiamate o lavorare in generale. Cercate di amare o almeno fare finta di amare il vostro lavoro che non è nemmeno male rispetto a lavori pesanti, se non vi piace cambiatelo. E comunque manca un ora alla chiusura, fossero gli ultimi 5 min potrei capire ma è ancora presto. Bella vita poi fare solo il mattino fino alle 12:30 ce gente che lavora fino alle sera ed è molto più cordiale

Poco chiari. Ho chiamato ripetutamente e inviato mail, per avere informazioni su aree parcheggio e abbonamenti mensili. Dopo svariati tentativi riesco a parlare al telefono con l'addetto che mi dice che i posti sono esauriti e che c'è una lista d'attesa nella quale inserirsi, MA CHE E' FERMA DA UN ANNO!!!!!!!! ASSURDO, capisco che la colpa non è loro, ma del comune che non assegna ulteriori aree alla società, ma almeno scrivetelo sul sito. è inutile promuovere un servizio che non avete e che non potete offrire.

Operatori gentilissimi e disponibili sia nella filiale che al centralino. Non ho dato 5 stelle solamente perché si trova in una posizione talmente centrale che è veramente difficile trovare un buco di parcheggio durante i loro orari di apertura...se non solamente allontanandosi di parecchio... Siccome gestiscono tutta la zona del basso Varesotto, non tutti hanno la possibilità di raggiungere la loro sede a piedi dal centro di Saronno...meglio se possibile risolvere attraverso e-mail.

Devo purtroppo dare un feedback negativo. Nel mese di luglio 2022 ho scritto una email in quanto non si riusciva mai a parlare telefonicamente e ho avuto risposta nel mese di marzo 2023. Mi sono recata in ufficio per capire meglio la situazione e mi sono imbattuta in un impiegato di circa 50 anni che non riusciva a formulare una frase comprensibile! Inoltre quando ho chiesto come mai ho dovuto aspettare 8 mesi per aver risposta alla email mi è stato detto che non c'è abbastanza personale! Ribadisco servizio veramente pessimo! Spero di non doverci ritornare!!

Con mia immensa delusione devo dare un feedback negativo. Di tributi non hanno le competenze, non sono professionali e non hanno conoscenza della materia, rimandando al comune ridendo o aggredendo le persone non sapendo rispondere a domande. per la piscina....idem, impossibile parlare, rigidi e mi limito a questo.

Visto che fate tanto i pignoli, cercate di farlo fino in fondo, cambiando anche gli orari di apertura su Google, perché non è possibile vedere scritto su Internet "aperto" (dato che al giovedì dovreste fare orario continuato) e poi arrivare in sede, e trovarsi un bel cartello in vetrina con scritto che a causa del covid19 l'orario continuato di giovedì è sospeso, facendo perdere un sacco di tempo inutilmente, in oltre riuscire a raggiungervi, è un'impresa con tutte quelle ZTL che ci sono. Complimenti per la professionalità.

Pessimi! Ho pagato per un servizio di cui non mi hanno fatto usufruire... ora devo rincorrerli per farmi restituire i soldi che si sono intascati, ma pure ad andare di persona ti dicono di scrivere per e-mail a cui non risponderanno mai... Vergognosi! Risposte automatiche alle recensioni negative dove invitano ancora a scrivere, con la consapevolezza che non risponderanno mai... Ma davvero credete che non abbiamo scritto? sono mesi che aspettiamo una risposta e soprattutto la restituzione dei soldi che avete preso indebitamente. Lo ripeto, siete vergognosi e indifendibili! Pensate piuttosto a rispondere alle singole persone e non tramite messaggi standard da copia e incolla!! Fannulloni