Farmacia Dr. Mosca - Samarate

Mi sono trovata male , sono entrata e mi sono recata verso il bancone per fare la mia richiesta , l’addetta non mi ha nemmeno salutata e anzi sembrava anche un po’ seccata della mia presenza , ho richiesto un farmaco e senza chiedermi in che versione lo volessi e tornata con un sciroppo , ho spiegato che non tollero sciroppi o cose simili e le ho chiesto gentilmente la versione in compresse o bustine solubili , è tornata con il farmaco a suo dire corretto per le mie esigenze , ho pagato e sono uscita peccato che una volta a casa mi sono accorta che erano bustine di sciroppo mono dose……cambierò farmacia , non ho trovato gentilezza , empatia e nemmeno attenzione alle esigenze del cliente ….che peccato

Una delle migliori farmacie di tutta la provincia: sempre fornita, efficiente, personale preparato ed altamente qualificato. Assolutamente consigliata.

Così impegnate a parlare tra di loro da non riuscire neanche a mantenere la discrezione e la privacy del cliente. L'operatrice assegnatami si è sentita pure di sprecarsi in spiegazioni non richieste tipo "questa la deve prendere una volta al giorno nèh", come se il mio medico non mi avesse già ampiamente delucidato sulle modalità di assunzione. Starò ben attento a non metterci più piede.

Il personale qualificato, gentile e disponibile

La farmacia è ben fornita, di solo 2 stelle perché il personale non sempre è collaborativo. Non mi piace che è ammessa l'entrata ai cani in un ambiente che dovrebbe essere un esempio di pulizia. Personalmente mi sono trovata nell' attesa del mio turno fianco a fianco con un Terranova quindi un cane di notevoli dimensioni.

Cortesi, gentili e competenti

Ridicolo....sono stata perché di turno,dovevo prendere delle pastiglie per dormire e la farmacista in turno me l'ha negata perche' l'impegnativa l'avevo ricevuta via mail.Mi ha risposto che voleva la ricetta stampata su carta. La stampo gliela riporto ma mi dice che voleva l'impegnativa originale.Assurdo.... Nel 2024 e' inaccettabile. Assolutamente sconsigliata anche se di turno,piuttosto muoio...cambiate personale!!!

Assortita, ma poca attenzione al cliente, non si può chiacchierare mentre si consulta una lista di farmaci ad un cliente e conseguentemente non consegnare un farmaco (per fortuna non pagato, quindi non l ha proprio inserito). A me é mancata l attenzione, oggi dovró andare di nuovo in altra farmacia per la "svista" di un farmacista. Più attenzione.