Lafarmacia.Bottacin - Salzano

Da quando ha lasciato lo stimatissimo dott Lodigiani,le cose sono andate sempre peggio, non ultimo oggi le due persone che servivano al banco sgarbate, prive di educazione ed arroganti. Pazienza, dopo tanti anni cambierò farmacia in paese. Per il proprietario :non scriva le solite scuse come risposta. Lasci perdere è patetico.

Ho avuto l'opportunità di visitare questa farmacia durante la mia ultima visita in Salzano e sono rimasto molto soddisfatto della mia esperienza. Le farmaciste erano tutte giovani e molto disponibili, in grado di fornirmi consigli preziosi sulle cure che stavo assumendo e su come gestire i miei sintomi. Ho apprezzato molto il loro atteggiamento cordiale e professionale, visto che mi hanno fatto sentire subito a mio agio. Inoltre, la farmacia si trova in una posizione molto comoda, facilmente raggiungibile dal centro di Salzano, con ampio parcheggio a disposizione dei clienti. Consiglio vivamente la Farmacia Bottacin a tutti coloro che cercano un servizio di alta qualità e personale altamente competente.

Mancanza di tatto e assoluta incompetenza delle dipendenti. Negato farmaco con prescrizione medica presente anche dopo contatto telefonico con medico curante, che ha chiarito i dettagli della prescrizione. Si è invece preferito strillare ai quattro venti dettagli che dovrebbero rimanere privati mentre la farmacia era gremita di gente. Capisco il volersi informare prima, ma non ho più ricevuto informazioni nonostante i contatti lasciati. L'interazione è stata oltremodo spiacevole, in particolare nel dialogare con la dipendente bionda. È ridicolo come possa trovare maggiore professionalità nel modo di porsi ai clienti in un bar di paese.

Scortesia e indifferenza è di casa 🤮🤮🤮🤮

Prendo appuntamento in farmacia e il sig. Aldo mi nega il tampone gratuito che mi spetta in quanto esente dalla campagna vaccinale per motivi di salute, ignorando la normativa vigente. Dato che comunque sostiene di "non vivere per i miei 15 euro", non capisco il motivo di questo rifiuto. La mia ipotesi iniziale è stata che si trattasse di una persona molto, molto piccola. Aggiungo che sono stato sfacciatamente insultato ("Sbarbato che non sei altro") e pure minacciato ("Ti prendo per un orecchio e ti porto fuori", anche se eravamo già fuori 🤔). Alla richiesta di spiegazioni alle colleghe del tossico sig. Aldo mi viene bissato il rifiuto, però in maniera più gentile: questo vale la seconda stella. Ho fatto infine il tampone gratuitamente e senza appuntamento alla farmacia comunale. Quando sono tornato da Aldo per dirgli che ero riuscito a fare il tampone anche senza il suo aiuto, ha detto di non ricordarsi di me. A questo punto mi preoccupo per la salute mentale del sig. Aldo e aggiungo la terza stella perché forse dopotutto non è colpa sua se si è comportato in quel modo. In conclusione vorrei aggiungere che mentre io ero lì, ha minacciato di "menare" un cliente anziano (che effettivamente stava causando problemi, a differenza mia). Un'esperienza da ricordare!

1 perché di meno non si può, a parte i prezzi folli,non consigliano e non spiegano,non ti chiedono se vuoi la confezione piccola o grande per i prodotti da banco come enterogermina o buscopan e scopri poi da internet che esistono confezioni piccole. Capisco che è una " bottega "e deve vendere,ma lucrare in questo modo sulla salute anche NO

Farmacia storica in Salzano ben fornita. Personale preparato e attento alle esigenze del cliente.

Personale sempre disponibile e competente, hanno la pazienza e la preparazione per aiutare il cliente dando indicazioni opportune e coerenti con i problemi proposti. Grazie a tutto lo Staff. Christian