FARMEUROPA - Rozzano

Pessima esperienza, oggi sono stata accolta da un gruppo di dottoresse che chiacchieravano amabilmente fra di loro, visto che all'interno della farmacia non c'era nessuno, al mio arrivo con mia figlia una delle suddette ci ha dato retta in modo poco empatico e poco professionale, non contesto se un farmaco non puoi darlo, ma contesto il fatto che non ha chiesto il codice fiscale per la detrazione, premesso che non mi sentivo bene e non l'ho dato mi sono dimenticata ma quando mi sono ricordata lei in modo sgarbato ha risposto che non è tenuta a farlo e che se mi dimenticavo sono fatti miei persona veramente maleducata, per quanto mi riguarda visto le abbondanti farmacie che ci sono non metterò mai più piede all'interno di questa pessimo negozio ovviamente per chi lo gestisce, peccato... Due clienti persi..

Esercizio ubicato all'interno del centro commerciale "Fiordaliso" di Rozzano (MI), in corrispondenza dell'ingresso adiacente al centro prelievi dell'Humanitas. Si tratta di una farmacia "completa" e non di una parafarmacia e dunque si può trovare od ordinare qualsiasi tipo di farmaco. Ambiente spazioso. E' spesso affollata ma ci sono tre casse quasi sempre tutte aperte e quindi l'attesa è in genere breve. Sono disponibili anche vari servizi, come analisi del capello, foratura lobi orecchie. tamponi rapidi ed altri tipi di analisi.

Niente da fare, ho provato a dargli più possibilità ma ogni giorno che passa sono sempre più arroganti e maleducati. Se cerchi qualcosa e vuoi la confezione piccola (perché semplicemente ti serve per una/due volte ogni 2 anni) ti trattano con superficialità e come un poveraccio. La penultima volta sono andata con mia madre per una medicina e non ci hanno dato lo scontrino, allora mia mamma l’ha chiesto e il ragazzo in cassa ha risposto “eh è lento se lo vuoi devi aspettare un bel po’” in modo arrogante, mia madre ha risposto che lo voleva e che a prescindere andava lasciato, la sua riposta è stata “sese va bene” Imbarazzante

Farmacia ben fornita, coda scorrevole grazie alle 3 casse aperte! Tamponi per Covid scontati a 6€. Null'altro da aggiungere. Se vi sono stato utile lasciatemi un like! 👍🏼☺

A dir poco maleducati, in primis il medico più anziano, nessun tipo di attenzione e cortesia verso il cliente!! Metto una stella perché zero è impossibile per il sistema

Sono rimasto profondamente scioccato e deluso dall'esperienza avuta oggi presso la vostra farmacia. Ho assistito a un episodio di maleducazione e mancanza di professionalità da parte di una farmacista nei confronti di una cliente. La farmacista, anziché rispondere alle domande della ragazza con cortesia e professionalità, le ha riso in faccia, dimostrando una totale mancanza di rispetto e empatia. Questo comportamento è inaccettabile per un professionista sanitario che dovrebbe fornire assistenza con gentilezza e competenza. La scena è stata imbarazzante e offensiva, non solo per la ragazza coinvolta, ma anche per me che ho assistito alla scena. Una tale mancanza di rispetto nei confronti dei clienti mina gravemente la credibilità della vostra farmacia. Una farmacista che si comporta in questo modo non è adatta a lavorare con il pubblico e dovrebbe essere sottoposta a un'adeguata formazione sulla gestione del cliente e sulle buone maniere. Non credo proprio che rimetterò piede in questa farmacia.

ANDATE DA UN ALTRA PARTE qui c'è solo arroganza e farmaci che volete nemmeno l'ombra poi ho notato che non rilasciano mai lo scontrino almeno che non sei tu che lo chieda....su tante volte sempre uscito scontento e innervosito.....il centro commerciale dovrebbe essere un punto di forza e dovete ringraziare che c'è chi ha un posto di lavoro cambiate presto il personale mettendo persone più competenti capaci a relazionarsi

Farmacista bionda sulla sessantina maleducata, alle mie domande si è messa a ridere. Empatia e rispetto per il cliente zero, scena veramente pietosa. Mi pare assurdo che non si possa pagare con la carta per transazioni inferiori ai 5 €. Peccato che non si possa dare meno di una stella…