Farmacia San Raffaele della Dott.ssa Xausa - Farmacia Kerix snc - Romano d'Ezzelino

Sempre gentili e disponibili, competenti e attenti al cliente.

Professionisti con la P maiuscola, gentilissimi, disponibili e soprattutto " umani", capaci di ascoltare i pazienti, rasserenarli in caso di bisogno e di soddisfarli sotto tutti i punti di vista. Organizzati , capaci , competenti nonostante le gravose incombenze di cui stanno soffrendo degli ultimi tempi. Quando un lavoro è fatto col cuore non puoi che ritornare. La dottoressa Xausa, poi, veramente una grande persona degna di stima sotto il profilo umano e professionale.

Ho fatto un tampone il giorno 15 in questa farmacia, negativo. Ho pagato e ricevuto il green pass (2 stelle per la velocità nel ricevere il tampone e nella ricezione dell'esito). Avendo forte sospetto di essere positivo (tutti i sintomi, con febbre a 37.5 non rilevata perché il tampone viene effettuato all'esterno) e non fidandomi dell'esito (su consiglio del medico di famiglia) mi sono recato al centro tamponi del San Bassiano alle 18.00 Risultato? 40 minuti dopo sono risultato positivo al rapido, 3 giorni dopo positivo al molecolare e cominciato la quarantena. Fino a prima di questa esperienza pensavo fossero frequenti i falsi positivi, ho dovuto ricredermi... spero fosse colpa del tampone.

Personale preparatissimo e disponibile!

In questa farmacia ho trovato delle dottoresse molto preparate anche nel campo della omeopatia e dei "rimedi più naturali", mi hanno saputo dare le giuste indicazioni e il giusto supporto. Competenza e cortesia, al primo posto.

Chiamarla farmacia è riduttivo. La competenza , gentilezza e i consigli sinceri, fanno di questo luogo un punto di riferimento olistico. Nella farmacia classica chi sta dietro il banco si limita a muovere il braccio verso gli scaffali per prelevare medicine , senza indagare a 360 gradi sul problema del cliente. In questa farmacia vengono ascoltate le persone. Le loro esigenze, individualità e storia personale. Ti senti capito. Non riesco più ad andare in altri posti.

5 stelle sono davvero poche, per poter recensire questa farmacia! Io e la mia famiglia siamo risultati positivi al covid, abbiamo cercato supporto presso le dottoresse che ci lavorano, proprio perché il loro approccio curativo è spesso risultato a noi congeniale. Abbiamo seguito la loro terapia e stiamo BENE, anzi, onestamente, siamo sempre stati bene finché non ci siamo negativizzati. Alcuni hanno etichettato questo come "fortuna", ma abbiamo scelto di nostra iniziativa di chiedere a loro di aiutarci, quando altri suggerivano la famosa "vigile attesa". Infine, è doveroso rinfraziare lo staff per la loro umanità, affabilità, la loro gentilezza. Non è una cosa scontata, anzi, eppure ci ha aiutato tanto e ci ha rasserenato!!!

Gentilezza, sorriso, disponibilità e grande professionalità SEMPRE!!! Anche durante il lockdown hanno confermato di essere l'ECCELLENZA! Sempre vicine, anche al telefono, e sempre disponibili e comprensive delle difficoltà del momento.. fino alla consegna a casa quando è servito. Complimenti per la vostra sensibilità, responsabilità e sopra a tutto... umanità!!