FARMACIA S. Emerenziana - Roma

È molto tempo che volevo farlo, ma oggi è proprio necessario. Mi complimento con questa Farmacia, la migliore del quartiere!!!! Il personale è professionale e cortesissimo, sempre pronto a risolvere problemi e dubbi. Quando si entra in farmacia si ha sempre l’impressione di essere VISTI, di avere un identità, un volto, di essere “persone” e non codici fiscali (contrariamente a quanto spesso sperimentato). Inoltre sono ammirata per i servizi offerti (ordini via whatsapp, consegne domiciliari, etc), al passo con le tecnologie e con i tempi. Condizioni ancora rare da trovare!!! Bravi!

Farmaciste che vogliono fare il medico senza titolo ne competenza, mettono in dubbio le prescrizioni del medico curante e si rifiutano di vendere i farmaci se le si contraddice. Pessimo servizio da segnalare all’ordine e al titolare dell’esercizio

Alla ricerca di un tampone prima delle feste mi imbatto in questa farmacia del mio quartiere! Faccio la fila e appena arrivato alla cassa, chiedo un tampone rapido self! La cassiera mi guarda e mi fa: certo, sono 20 euro! Un singolo tampone! Ora io mi chiedo se è giusto SPECULARE in una situazione pandemica del genere su un prodotto dal costo irrisorio! È vergognoso! Da denuncia! Ovviamente ho ringraziato, non ho preso il prodotto è mi sono recato in un altra farmacia!

Sono stata questa mattina ad attendere l'apertura della farmacia che,come indicato dalla tabella elettronica posta sulla vetrina della stessa, avrebbe dovuto aprire alle 8,00 , alle 7.58 arrivano due donne,suppongo le farmaciste di turno ad aprire la farmacia e mi dicono che l'apertura è alle 8.30. Per me non è un problema e così chiedo gentilmente, comunque,se il farmaco che mi serviva era disponibile trattandosi di una medicina salvavita di cui ho necessità e che in zona viste le chiusure per ferie e' introvabile. A quel punto una delle due presunte " dottoresse " mi aggredisce a parole con grande maleducazione chiedendomi prima a muso duro cosa volessi e subito dopo che qualsiasi cosa mi serviva avrei dovuto attendere una mezz'ora senza disturbare allontanandomi . A prescindere dal fatto che l'educazione e l'umanità dovrebbero essere parte integrante di qualsiasi lavoro si faccia a contatto con il pubblico ma proprio un /a farmacista che si rapporta ad un paziente,ad una persona che va in farmacia perché non sta bene si vede trattato/a in questo modo ,con questi toni è davvero vergognoso !