Farmacia Pharma Experience - Monteverde - Roma

Mi dispiace dare tre stelle perché la farmacia è estremamente fornita. Un po' di confusione tra le casse per reparti estetica e medicinali, ma le dottoresse all'entrata molto gentili hanno guidato me e una signora anziana con molta gentilezza. Purtroppo ho beccato il farmacista piu scontroso e freddo del mondo, il più giovane tra l'altro, visibilmente scocciato, neanche mi ha salutato quando ho detto 'arrivederci'. Consiglio di scegliere se possibile sempre le donne. Comunque sia, sulla farmacia niente da dire, veramente ben fornita anche per medicinali un po' più particolari. Sistemerei meglio i reparti.

Sempre tutti gentili , meno una. Sono entrata poco fa in prossimità dell’orario di chiusura. Sono stata servita da una giovane dottoressa che è stata estremamente scortese. Visti i modi maleducati mio marito chiedeva se la farmacia stesse per chiudere e la dottoressa rispondeva di sì scortesemente come se fosse per quello che era scocciata . Sono di zona ed Ho sempre trovato medici gentili e competenti, devo dire che è la prima volta che mi imbatto in tale scortesia

Alcuni dipendenti del reparto di estetica sono da licenziare... Oggi ho chiesto sui punti della carta"PHARMA"una crema per viso (che hanno nel catalogo)e mi è stata consegnata un'altra...chiedendo spiegazioni per il fatto che non è quella che avevo chiesto,mi è stato risposto in un modo agressivo (urlando)che quella dal catalogo è finita e che intanto è un regalo e mi devo accontentare!!!Cara commessa(estetista)ti ricordo che i punti sono accumulati, perche ho speso soldi in questa farmacia per accumulare 900 punti!!!Comunque in questa farmacia ci vado da più di 8 anni e devo dire che i farmacisti del reparto medicine sono molto preparati, gentili e disponibili,invece reparto estetica alcuni dipendenti non sono nel posto giusto(troppe chiacchiere fra di loro,sembra tante volte che stai al bar e non in farmacia). Spero che questa recensione sarà letta di chi è responsabile del reparto!!!

Sono stata ieri per la prima volta in questa farmacia per il reparto estetica e sono rimasta veramente soddisfatta. Sono stata servita da Antonella che mi ha guidata nella scelta dei prodotti cogliendo perfettamente le mie esigenze, sapendomi consigliare su attivi e soprattutto texture. Oltretutto c'erano i tester di tutti i prodotti, così ho potuto constatare io stessa che la consistenza fosse quella che cercavo. Ho già provato gran parte degli acquisti e mi sono trovata benissimo. Consigliatissima la farmacia, tra l'altro super fornita, ma soprattutto Antonella.

Al contrario della Spa sopra (che appartiene alla farmacia) al reparto di cosmetici sono maleducati. Non solo devi aspettare che finiscano la loro chiacchiera, se fai una domanda ti dicono che "devi avere pazienza." No. Con gente così scortese preferisco non trattare. Assolutamente da evitare.

Sto provando a telefonare dalle 20 e ora sono le 20,40 e nonostante la chiusura sia prevista per le 21,30 chiudono il telefono per poi successivamente metterlo occupato. Farmacia assolutamente poco professionale trattandosi di medicine e non di cose voluttuarie

Ottimo ma quando c'è troppa gente il gelato non è a temperatura ottimale in quanto i frigorifero hanno difficoltà a raggiungere la temperatura giusta essendo di continuo aperti. Per il resto è veramente buono ed il servizio efficace

La mia esperienza con questa farmacia è estremamente negativa. Ieri ho acquistato farmaci per l'ipertensione, specificando chiaramente al farmacista che avrei presentato le ricette il giorno successivo per ottenere il rimborso. Stasera ho presentato le ricette e mi è stato comunicato da un giovane farmacista che la farmacia non effettua rimborsi in denaro e che l'unica opzione era ricevere un "buono spesa" da utilizzare presso la loro farmacia. Non sapendo cosa prendere ho preso un mucolitico ma mi restano ancora 14 euro di buono da spendere. Avrebbero dovuto avvisarmi subito che hanno la politica di non effettuare rimborsi (è la prima volta che mi capita di non ricevere un rimborso con la ricetta in farmacia). Tra l'altro un buono spesa in farmacia appare veramente come un macabro auspicio. Non ci tornerò più.