FARMACAP - FARMACIA COMUNALE CASALOTTI II - Roma

La farmacia comunale è uno dei pochi servizi di cui gode la zona. Ho visto i commenti critici, nessuno parla della clientela scortese, arrogante e nervosa (il termine sarebbe un altro) che chiede risposte che dovrebbe dare il medico e non il farmacista. Io mi sono trovato sempre bene

⸻ Esperienza pessima. Ho riscontrato una scortesia e un’incompetenza senza eguali. Il personale si è dimostrato sgradevole, poco disponibile e totalmente incapace. Nessuna attenzione al cliente. Un atteggiamento arrogante e superficiale che, in un contesto delicato come quello farmaceutico, è inaccettabile. Sconsiglio vivamente di affidarsi a questa farmacia.

mi sono trovata male x ben due volte di sequenza non ritornò più in questa farmacia ...poca competenza il dottore

Una farmacia con commesse SCANDALOSE, sono maleducatissime, se non compri le cose che dicono loro ti iniziano a rispondere male e a lanciare occhiatacce, a fine della transazione nemmeno ti salutano quando vai via. In più con 20 persone in fila alle nove di sera si è messa a fare l’ordine delle medicine perché si era dimenticata di farlo prima. Per di più davanti la cassa in alto a sinistra c’è un cartello che dice che non si servono le persone al telefono, in parole povere sé stai al telefono per un’emergenza puoi anche morire. SCONSIGLIATISSIMA, non ci riandrei nemmeno se stessi per morire.

Ho letto tante recensioni negative, ma posso dire che inizialmente anche io mi ero trovato male per un farmaco che prendevo tutti i giorni e ogni giorni mi chiedevano la ricetta anche sapendo che ero in cura per il resto della vita con lo stesso farmaco e se non davi la ricetta non ti davano il farmaco, poi ho conosciuto la direttrice e devo dire che da quel momento tutto è cambiato, persona super disponibile e super gentile che si è messa a disposizione e non solo mi ha risolto quel problema, ma da quel momento in poi non ne avrei più avuti...

Purtroppo la comodità di questa farmacia, non è accompagnata dalla gentilezza e disponibilità del personale(o almeno non di tutto perché non vorrei generalizzare ), motivo per cui, dopo avergli dato un’ultima chance, dopo oggi non ci tornerò mai più. La farmacista che mi ha servito è andata su tutte le furie perché ero al telefono dopo averle comunicato i farmaci(ho un neonato di un mese e ho bisogno di sfruttare ogni secondo del mio tempo, motivo per cui ero al cellulare), facendomi peraltro fare una pessima figura con il mio interlocutore. Se le dava così fastidio avrebbe potuto benissimo dirmi di richiamare in modo gentile, senza alzare i toni in quel modo.Inoltre, mi ha anche comunicato che uno dei prodotti che cercavo(colimil) era fuori produzione, quando l’ho acquistato da loro due settimane prima e ho potuto tranquillamente ordinarlo in un’altra farmacia a cui mi sono rivolta perché, a causa del trattamento ricevuto, non ho acquistato più nulla . Insomma il servizio l’ho trovato davvero pessimo e non essendo la prima esperienza in questo senso non ci tornerò mai più.

Se si poteva mettere 0 stelle era meglio! Farmacista uomo incompetente! Proprio in questo momento: Ho mandato il mio compagno a prendere con l impegnativa l antibiótico per mia figlia gli ha dato un altro che non conosco. Lo rimando e dice che non lo può cambiare perché l impegnativa ormai è chiusa! Se voglio quello che ce scritto nell impegnativa devo pagare il prezzo pieno! Ovviamente NO. Io da casa chiamo in farmacia mentre il mio compagno torna a casa! Chiamo e gli dico se nell impegnativa ce scritto A tu non puoi darmi B! Ora pretendo che tu mi dai quello che ce scritto. La sua risposta ok signora i soldi ce li metto io di tasca mia . Ovvio caro lo sbaglio l hai fatto tu perche ora devo pagare il prezzo pieno quando ho un impegnativa in mano! Prende e mi attacca in faccia! L educazione.

Personale veramente imbarazzante, ostentano lentezza quasi indisponente. Dottoressa scortese ed impertinente. Se si potesse dare 0 lo darei. Per fortuna è pieno di farmacie così da poter cambiare. Peccato per voi e per la perdita di numerosi clienti.