BENU Farmacia Roma N. 1 - Roma

Ci vado raramente ,perché di solito vado alla farmacia Igea dove trovo di tutto e sono gentili e professionali ,oggi sabato 11 /01alle 10 mi reco alla farmacia LLOYDS in via della balduina 132 per prendere un farmaco per mio figlio tredicenne che ha tosse catarro e febbre ,mi risponde la dottoressa che deve ordinarlo e arriva alle 17,30 per ben tre volte chiedo loro di essere certi e loro confermano di sì ,invece alle 17,30 arrivo alla farmacia e mi ritrovo una dottoressa molto giovane che mi risponde che purtroppo il fornitore non è venuto ,questo denota menefreghismo ,non essere corretti e non professionali ,anche perché un ora prima avevo chiamato la guardia medica .

E' una farmacia completa perchè, al di là dei farmaci, si trovano ottimi prodotti di tutte le categorie. Ma l'aspetto più importante è la professionalità del personale. Un ringraziamento particolare alla Dott.ssa Claudia Chibbaro , preparata, attenta e capace come pochi di indirizzare e consigliare al meglio il cliente!

Non sempre tutto il personale propositivo nel consigliare, competenza disponibilità però soprattutto della signora riccia più anziana. Sono contenta sia tornata una giovane farmacista, Valeria, che per un periodo lavorava in altra sede, brava cortese e competente. Periodi di promozioni e sconti con tessera punti apprezzato. Alcune critiche: non ci sono prodotti per il trucco del viso e manca il raccoglitore farmaci scaduti. Purtroppo spesso lunghe attese per la presenza di una sola persona a servire.

Aperto tutti i giorni dell'anno! Grazie perché mi avete salvato quest'estate di domenica con la bimba che aveva la febbre a 40!!!

Esperienza molto negativa, Metto 1 stella perchè non esiste l'opzione 0 stelle...Sconsigliatissima

Le mie richieste sono state tutte accolte con garbo, cortesia e grande disponibilità. Desidero per questo segnalare la D.ssa Valeria

Personale completamente privo di empatia e maleducato quando saluti neanche ti rispondono. Non è molto fornita e inoltre a differenza di quello che fanno la maggior parte delle farmacie non c’è mai nessun prodotto in offerta. Ci vado raramente e soltanto perché la farmacia vicina a alla mia abitazione. Proprio oggi domenica 4 giugno 2023 altro episodio spiacevole consulto Google vado anche sul sito della farmacia dove c’è scritto che la farmacia apre alle 8:30 del mattino quando arrivo alle 8:45 le serrande erano alzate ma le porte erano chiuse nonostante ci fosse del personale all’interno guardo nella bacheca delle farmacie di turno e anche lì c’è scritto che l’apertura sarebbe stato alle 8:30 poi noto che sulla vetrina vicino alla porta c’era scritto che l’apertura sarebbe stata alle 9. 00. Attendo un quarto d’ora e quando entro faccio presente della discrepanza alla farmacista che mi risponda con aria molto seccata che loro hanno già comunicato il cambiamento d’orario alla Usl che Google non è attendibile invece è molto attendibile basta modificare le disponibilità ulteriore prova di maleducazione perché non si è neanche scusata. Non ci tornerò mai più

Oggi domenica 21 aprile ore 10.30 mi sono recata alla farmacia per misurare la pressione dopo impianto pacemaker. La signorina di turno però si rifiutò dicendomi "Sono sola non posso mica farlo, lo faccia lei"! Non c'era nessun cliente. E sono andata via.. mi dispiace molto.