Farmacia Comunale Rimini N9 - CC Le Befane - Rimini

Farmacia ben organizzata, con un servizio impeccabile e altamente professionale. La dottoressa Asia R. mi ha seguito con grande gentilezza, competenza e professionalità, aiutandomi a trovare esattamente ciò di cui avevo bisogno. Un vero punto di riferimento per chi cerca serietà, attenzione e qualità.

Ottima farmacia con personale sempre disponibile, molto preparato e attento ai bisogni dei clienti

Accoglienza e Deontologia assenti Mi sento in dovere di segnalare un grave disservizio che ho subito presso questa farmacia, in quanto sono stata assolutamente scoraggiata nel prenotare le analisi del sangue di mia madre da una delle due dottoresse presenti ieri verso le 14,50/14,55 con la motivazione che avrei dovuto attendere un quarto d'ora ( per poi prenotare con Cuptel in 2 minuti di orologio) e poi ho ricevuto il rifiuto da parte della seconda dottoressa per l'acquisto del collirio per mia madre in quanto era presente in farmacia in quel momento un'altra persona che stava guardando gli scaffali. Dato che mi è sembrato che non ci fosse una vera volontà di aiutare il cliente, ho espresso loro la mia profonda delusione per la mancanza di gentilezza e professionalità. La farmacia dovrebbe essere un luogo di supporto e di cura per la salute. Spero vengano presi provvedimenti per migliorare l'approccio del personale, la qualità del servizio ed empatia nei confronti delle persone/pazienti