Farmacia Igea - Reggio di Calabria

Esperienza pessima. Alla mia richiesta dello scontrino fiscale per poterlo detrarre, la farmacia si è rifiutata sostenendo che non ero “cliente”. Una giustificazione assurda e inaccettabile: lo scontrino è un diritto di qualsiasi consumatore, non un favore da concedere solo agli abituali. Un atteggiamento del genere non solo è scorretto, ma anche irrispettoso verso chi si rivolge a loro. Non metterò più piede in questa farmacia e la sconsiglio vivamente.

Sono diversi anni che compro i prodotti in questa farmacia e non ho mai avuto problemi mi sono sempre trovata bene ho sempre trovato cortesia e cordialità riguardo ai dottori che sono dietro al banco, l'unica esperienza negativa l'ho avuta proprio ieri sera, sono entrata per chiedere informazioni e prezzi in merito a prodotti di profumeria in quanto molto particolari mi serviva il supporto di una persona che ti sappia consigliare e l'unica persona che ho trovato lì non so sinceramente fosse una semplicissima impiegata ma le ho fatto una domanda, Le ho chiesto se per favore mi aiutava a scegliere un profumo e farmi sentire qualche fragranza, Io capisco che una farmacia All'ora di punta alle 19 di sera possa essere un po' caotica e l'impiegato non posso avere il tempo di rispondere ma non mi pare ci fosse gente in profumeria in quel momento, è stata molto scortese mi ha detto che non aveva sicuramente quello che io stavo cercando senza sapere effettivamente che cosa mi servisse, ha girato le spalle ed è andata via io sono rimasta lì ad aspettare per circa 10 minuti sperando che tornasse ma visto che non si è fatta vedere sono andata via delusa, volevo semplicemente essere aiutata nell'acquisto di una fragranza che sarebbe stata anche molto costosa, ci avete sicuramente perso voi, Buona giornata.

Professionali cordiali e veloci

Dal dottore Alessandro Berti a tutto il personale dipendente sempre cortesi e professionali. Nell'eventualità la farmacia è sprovvista di un prodotto, in giornata o al massimo il giorno dopo gli verrà consegnato. Ho assegnato solo tre stelle perché nel periodo estivo i clienti corrono il rischio di "beccarsi" un raffreddore a causa dell'elevato sbalzo termico prodotto dal condizionatore.

Sono entrata in questa farmacia per chiedere un consiglio su come medicare una ferita aperta sotto il piede, ma purtroppo non ho trovato la disponibilità e l’interesse di una vendita completa che mi aspettavo. La farmacista non sembrava molto interessata ad ascoltare la mia richiesta: mi sono stati proposti solo cerotti standard, senza alcuna indicazione più specifica per il tipo di ferita che avevo. Inoltre, non erano disponibili pellicole protettive per fare il bagno o la doccia, cosa che mi ha sorpresa in una città di mare dove sarebbe utile poter proteggere le ferite dall’acqua. ( so che esistono perché li avevo presi anche per i tatuaggi ) Essendo turista, mi aspettavo un po’ più di attenzione verso le esigenze del cliente, ma al momento del pagamento non ho ricevuto neanche un saluto: mi sono ritrovata io stessa a dire “grazie, arrivederci” mentre la farmacista era già impegnata a parlare con un’altra persona. Un’esperienza nel complesso poco accogliente, che mi ha lasciato la sensazione di scarsa cura verso chi entra in farmacia in cerca di aiuto e consigli. Non la consiglio

Sarebbe consigliabile modificare sempre la segreteria negli orari di chiusura così non aspettiamo al telefono come dei MAMMALUCCHI!!!! ( 15 minuti di attendere prego !!!!!)

Farmacia da evitare, quando paghi con carta di credito é come che usi il contante, se il conto € 14,99 ti arrotondato a € 15,00, adducendo, con supponenza, infastiditi e scortesi, come scusa che la cassa é impostata così. Non è per il centesimo pagato in più ma il principio. Oltretutto in altre farmacie fanno un piccolo sconto sui farmaci acquistati. Farmacia da evitare.

Sono andata a ritirare un paio di calzature messe da parte da un'altra farmacia del gruppo "c'è" dove non avevano il mio numero. Per me è fuori zona ma è stata una piacevole sorpresa! Una farmacista così gentile che mi ha accolta chiamandomi con il mio nome proprio, mi ha offerto una tessera fidelity ricca di servizi e promozioni, gentile, sorridente. Tornerò volentieri anche se lontano da casa mia.