Farmacia Galenica del Dott. Paolo Catalano - Reggio di Calabria

Pessima esperienza con questa farmacia. Ogni mese necessito di un farmaco preparato ed arrivo con l’acqua alla gola fino alle ultime pillole prima di ricevere risposta da questa farmacia, che prende in giro dicendo “prendiamo in carico la richiesta, ci richiami lei nei prossimi giorni” poi richiami e ti bloccano le chiamate e non rispondono mai! Non tornerò mai più

Sarà anche aperto sempre, ma esperienza assolutamente pessima. Andata ieri per chiedere acidi per esami hanno detto che sarebbero stati pronti il giorno dopo, ma vista l’urgenza, chiedevano a mia madre di chiamare un’ora più tardi per capire se potevano farli in serata stessa. Dopo un centinaio di chiamate e nessuna risposta, stamattina mia madre torna a ritirare. La farmacista (la medesima della sera prima) , alle rimostranze in merito alla loro poco serietà, da gran maleducata ha cominciato a prendersi beffa di mia madre con i colleghi e concluso con “non voglio grattacapi di prima mattina, servitela voi”. Aggiungo inoltre che 3 boccette da 10ml di acido cloridrico me le hanno fatte pagare 30€!!!!!!!

So bene che è una delle poche sempre aperte, ma l’esperienza utente rasenta il suolo. Lentezza, farmaci quasi sempre da ordinare, fanno sempre duecento domande. Ma dico io siete una farmacia? volete vendere i farmaci o volete fare gli interrogatori alle persone? Scelgo di andare anche a 15/20 km anziché servirmi sotto casa, sicuramente mi sbrigo prima, riuscendo anche a bere un caffè per strada.

Quello che mi ha colpito e deluso allo stesso tempo è la spocchia di una farmacista, capelli lunghi e rossicci, aspetto alquanto dimesso. Chi svolge questo lavoro dovrebbe essere dotato di notevole empatia, qualità sconosciuta dal soggetto sopra citato. Inoltre, si è rivelata davvero incompetente... forse ha sbagliato lavoro.

Fornita di tutto,personale gentile e paziente con i clienti

È una vergogna da denunciare, per quanto riguarda le preparazioni galeniche, perché le fanno quando dicono loro, non sono puntuali, non avvisano nel caso che non sia pronta e fanno andare li diverse volte con il rischio che si salti la cura per cose importanti che non possono essere dimenticate le dosi. Approfittano del fatto che sono gli unici. Pessimi sembrano pazzi

Ottima attenzione al cliente. Il farmaco che non trovi, loro - essendo - Galenica lo fanno giusto per la tua esigenza.

Una stella è una valutazione fin troppo positiva per questa "farmacia" se così vogliamo chiamarla, da chiudere completamente e rifondare. Organizzazione pari a zero, lentezza, maleducazione e fornitura praticamente di una parafarmacia, per non parlare del fatto che sembra che ti facciano un favore a servirti, struttura vecchia, climatizzazione inesistente.