Lafarmacia.Bottari - Prato

Qualche tempo fa vado per la prima volta in questa farmacia, dove quindi non mi conoscono. Mostro la prescrizione di un farmaco e la farmacista, senza sapere nulla di me, delle mie esigenze di salute e ignorando da quanto tempo io stia prendendo questo farmaco, si sporge verso di me e mi dice "Sai, per questa cosa ci sono tanti integratori che ti possono aiutare, noi ne abbiamo diversi". Trovo questo atteggiamento inaccettabile soprattutto rivolto a una persona di cui non si conosce la storia medica e che potrebbe essere nella condizione mentale di accettare facilmente un aiuto promettente (condizione spesso frequente in chi segue qualche tipo di terapia, perché a nessuno fa piacere dover prendere dei farmaci con continuità). Sottolineo anche che gli integratori sono qualcosa su cui le farmacie stabiliscono il prezzo, mentre i farmaci con ricetta no.

Penso che il distributore all'angolo sia di questa farmacia, non capisco che senso ha mettere un distributore che non da ne resto ne ricevuta, ridicolo, è una truffa

Sono molto contenta del servizo offerto dalla dottoressa Zeneli e da tutto lo staff della Farmacia Bottari . Farmacia completa , non manca mai niente a differenza di altre farmacie dove sono stata . La straconsiglio !

Vivo in questa città da 3 anni e mi servo in questa farmacia da sempre. Qualsiasi problema abbia avuto, grazie alla farmacia Bottari, l’ ho superato. Professionali, competenti e ( cosa non da poco) sanno ascoltare e mettere a proprio agio il cliente. Grazie infinite. Non vi cambierei con nessun’altra farmacia.

Questa mattina, mi sono recata alla farmacia in questione per acquistare dei prodotti. Dopo aver scelto ho chiesto alla signora( bionda con capelli corti) un info la signora in modo arrogante maleducato poco gentile mi ha risposto malissimo per di più non mi ha voluto ascoltare né far parlare dicendomi( non m’interessa la sua opinione) sono rimasta scioccata perché non avevo detto né fatto nulla. Fortunatamente c’era un altra persona dietro a me che aspettava il suo turno ha risposto alla signora( dicendogli che si doveva vergognare di come mi ha trattata) ed è uscito. Stessa cosa ho fatto anch’io. Devo solo dire alla signora in questione non vuol dire perché sono straniera devo essere trattata da pezza da piedi perché il tuo comportamento non è idoneo per stare in farmacia.

Voglio pubblicamente ringraziare con infinita stima la dottoressa Ilaria per aver saputo gestire con estrema gentilezza, riconoscenza e umiltà uno scambio farmaco, ( Eliquis).. grazie davvero ancora.

Buonasera sono da sempre cliente della farmacia..volevo ringraziare tutto lo staff.molto disponibili gentilezza cordialità. In special modo la dottoressa Ilaria!! Per la disponibilità professionale per avermi consigliato un farmaco e il modo migliore per adoperarlo....grazie Filippo

Molto gentili e disponibili