Farmacia Santa Gonda - Prato

La disorganizzazione regna sovrana. Mia mamma aveva prenotato dei medicinali non disponibili. Al momento di andare a ritirarli si scopre che erano stati dati a qualcun’altro senza nessun controllo del nominativo della ricetta che aveva lasciato alla farmacia. È stato chiesto a mia mamma di tornare dal medico per farsi fare un’altra richiesta nonostante l’errore fosse stato palesemente loro. Al netto rifiuto di mia mamma sono stati consegnati i medicinali ma senza un minimo di scuse. Poca professionalità

Sarebbe interessante sapere perché in strada e negli edifici limitrofi dobbiamo sempre sentire il nuovo numero che viene chiamato al banco(ormai dopo il COVID qualcuno aspetta ancora fuori?). Inoltre, perché gli addetti alla cosmetica vendono e consegnano anche farmaci?

Trattoria tipica casalinga pratese con piatti gustosi

Pessimo servizio, zero disponibilità all' ascolto e al consiglio. Da una farmacia ci si aspetta anche che il personale sia empatico e competente, non solo che sappia fare gli scontrini.

Oggi ho avuto di nuovo la conferma del Livello di questa Farmacia.Personale non idoneo al ruolo che ricopre, il cliente non viene considerato, se fanno un errore loro non viene riconosciuto, anche se molto evidente. Mi ero ripromessa di non tornarci più, ma dopo il fatto di oggi questa decisione è confermata.

Farmacia molto fornita; personale accogliente e disponibile

Farmacia super fornita e multiservizi. Ben organizzata in uno spazio non molto grande. Spesso affollata. Ora migliore per andarci dalle 13 alle 15. Personale cordiale e disponibile. Pagamenti automatizzati. Tessera fedeltà.

Buona farmacia, tutto apposto, gentili, buon rapporto con la clientela