BENU Farmacia Prato N. 3 24H - Prato

Frequento spesso le farmacie comunali-Lloyds, ma in nessuna ho trovato la maleducazione e la totale assenza di gestione della clientela come in questa di Piazza Mercatale; soprattutto le farmaciste più anziane, che sono solite trattare la clientela in modo sgarbato e senza un minimo di professionalità. Confrontandomi con i loro colleghi di altre farmacie, è venuto fuori che sono diventate la "barzelletta" di Prato, in quanto a scontrosità, mancanza di tatto e attenzione per i clienti - una volta mi è capitato di attendere ben 2 minuti che 2 farmaciste, prima di servirmi nel locale vuoto, finissero una loro inutile conversazione su tematiche non inerenti alla loro attività; alle mie rimostranze mi hanno guardato come se avessi interrotto il G8: atteggiamenti da licenziamento in tronco. Di Farmacie, a Prato, piene di professionisti bravi, gentili ed attenti alla clientela ce ne sono tante, evitate come la peste questa di Piazza Mercatale

Sono appena andato in questa farmacia ho suonato il campanello per prendere un farmaco la signora che mi ha risposto con molta arroganza e scocciata ho rinunciato all acquisto…. Servizio pessimo

sicuramente ho avuto una brutta esperienza non sopporto farmacisti che pensano di essere medici esperti sulla dermatite.il mio fidanzato soffre di dermatite atopica, il mio medico di famiglia di Torino gli ha prescritto il cortisone in attesa di vedere il nostro medico esperto in dermatite che era in vacanza, cosa che in tutte le farmacie del mondo mi hanno dato senza prescrizione. Essendo un farmaco che molti ne hanno bisogno e deve essere alla portata di tutti , e tutti i medici si sono fidati della mia parola essendo una ragazza pulita. Mi capita un signore al banco che oltre che essere scortese e troppo sicuro di sé ma in modo anche provocatorio non mi ha dato il bentelan nonostante ci abbia visto in difficoltà e ho spiegato attentamente la situazione , grazie mille stanotte passeremo una bella nottata col mio ragazzo che si gratterà le braccia fino a scorticarsi per la vostra bella umanità!!!!! grazie!!

Ho comprato queste due creme e arrivata a casa, apro i prodotti ed erano tutti e due state toccate. Il giorno dopo torno in farmacia e una delle ragazze mi dice che non me le può cambiare perché è impossibile che siano state toccate da loro perché loro controllano tutti i prodotti accusandomi di averle toccate io per vedere se il colore del prodotto combaciava con il colore della mia pelle, quando in realtà è anni che uso questo prodotto sempre della solita tonalità. Infine mi ha voluto fare un bonus, il quale io ho rifiutato perché volevo semplicemente che mi venissero incontro e mi cambiassero il prodotto ma ciò non è stato fatto. Peccato, non tornerò più!

Di domenica mi sono trovato senza medicine per il mio cane e non avendo la ricetta valida la dottoressa mi ha consigliato dove andare e mi ha prenotato il farmaco nella farmacia più vicino sempre della stessa catena Grazie per la sua gentilezza e disponibilità

Tante offerte e tantissimi prodotti prodotti...personale molto gentile. Aperta h24! Unica pecca, peccato che spesso c’e troppa fila... per il poco personale...io ci passo spesso e trovo, in determinati orari un solo farmacista...per il posto che è ritengo sia inaccettabile...

Prenotato telefonicamente tampone x una bambina che ho esplicitato avere 2 anni. Arrivata lì (appuntamento per appena un'ora dopo la telefonata) mi hanno fatto compilare i fogli dei consensi e solo dopo mi hanno detto che non avrebbero eseguito il tampone perché non erano attrezzati per bimbi così piccoli, non essendoci un infermiere (?!)

Ieri ci siamo informate per la foratura dei lobi e ci è stato detto che la domenica non veniva effettuata. Siamo state invitate a tornare oggi, senza appuntamento perché non era necessario. Siamo tornate oggi pomeriggio, e non ce l' hanno fatta senza nemmeno dare una spiegazione ( ora non si può). Se questo servizio non lo fate non fate nemmeno perdere tempo alla gente. Scarsa professionalità.