Antica Farmacia Pittei - Prato

Personale gentile e farmacia ben fornita

Cortesia e professionalità. Esperienza e sani consigli. Un staff di donne di grande cuore e infinita disponibilità. Farmacia consigliatissima.

Mi sono recata diverse volte alla Farmacia Pittei di Prato e tutte le volte trovo antipatica e scortese la farmacista bionda con i capelli lisci al banco. Per niente empatica e nessun sorriso. Scegliete meglio il personale, sconsiglio vivamente: La farmacia è un luogo dove si dovrebbe uscire con il sorriso o perlomeno con il morale più alto visto che se ci vai tanto bene non stai!

In un periodo in cui fare un test per Sars-Cov2 è un'impresa, la farmacia Pittei mi ha permesso di eseguirlo il giorno stesso. Attesa breve, procedure cartacee eseguite con rapidità. Ottimo collegamento col sistema informatico sanitario (il risultato mi è arrivato sull'applicazione del telefono pochi minuti dupo aver effettuato il test).

UNA FARMACISTA SI È RIFIUTATA DI VENDERMI LA PILLOLA DEL GIORNO DOPO PERCHÉ SONO MINORENNE. Un farmacista non può rifiutarsi di vendere la pillola del giorno dopo, che le donne (minorenni comprese) hanno il diritto di ottenere senza ricetta medica. Non essendo un farmaco obbligatorio, può non tenerla in giacenza, ma su richiesta è tenuto a procurarsela prima possibile, dato che la somministrazione deve avvenire entro 5 giorni. Per i farmacisti, del resto, non è prevista l'obiezione di coscienza, tantomeno per la pillola del giorno dopo (classificata dall'Agenzia del farmaco come anticoncezionale, e non antiabortivo, come è la Ru486).

Utilizzo questo mezzo per testimoniare che l'unica occasione in cui mi sono recata presso questa farmacia il servizio e la professionalita' sono state pessime. Ho comperato un prodotto per un problema dermatologico che mi e' stato consigliato in alternativa a uno che non era disponibile; dopo l'utilizzo che mi ha provocato una sensibilizzazione forte, ho prontamente comunicato telefonicamente la cosa, anche per avvertire (ìn caso di future vendite) che il prodotto aveva suscitato tale reazione. Mi e' stato detto che forse il prodotto aveva un qualche difetto e che mi avrebbero cambiato l'indomani con il prodotto che avevo inizialmente chiesto e che e' stato prenotato. Mi sono recata quindi al negozio e mi e'stato detto: ci siamo sbagliati, non le possiamo cambiare il prodotto, lo utilizzi pure (?), il nuovo prodotto sono € tot., per noi e' impossibile che le abbia causato tale reazione. Quindi praticamente e'stato ritrattato cio' che il giorno prima mi hanno detto di fare, mi hanno dato praticamente di bugiarda, fatto fare un viaggio a vuoto, ma soprattutto non si sono assicurati, cambiandomi il prodotto , di testarlo e appurare se effettivamente, facesse parte di un lotto difettato e nocivo per futuri clienti.Che dire, molto tranquillamente. Avete perso me come cliente e le persone a cui sconsigliero' farmacia Pittei. Vi ricordo che, perdere un incasso, quando un medicinale ha causato un che minimo danno al cliente, dovrebbe essere nulla davanti, a una cortesia che sicuramente ripaga sempre e ovviamente un servizio Professionale e sicuro.

Scortesi maleducate ma sopratutto bugiarde! Per fare un tampone prenotato ci hanno fatto aspettare mezz'ora dicendo di essere piene quando invece non entrava ne usciva nessuno! È vero che noi siamo arrivati un po in anticipo ma non dite che siete piene piene quando non è vero facevano piu bella figura a dire che cominciavano a fare i tamponi quando gli andava e avremmo accettato di aspettare ma così presi in giro anche no! Complimentoni

Personale molto gentile e qualificato