Farmacia Comunale n. 5 - Pomezia

Tutte bravissime e super disponibile soprattutto la dottoressa lei soluziona sempre tutti i Miei acciacchi!!! Grazie

guardando il voto che ha questa farmacia (appena sufficiente) rispecchia perfettamente la mia esperienza ed alimenta lo stereotipo del servizio pubblico che funziona male, poca disponibilità e poco orientamento al cliente (ci state facendo un favore o siete dipendenti pubblici che dovrebbero offrire un servizio essenziale? stiamo comprando magliette o medicine?). il punto più basso è stato raggiunto dalla farmacista con i rasta (e lo sottolineo per meritocrazia dato che la collega era disponibile) che a un certo punto ha ben deciso di spogliarsi del suo camice e indossare la divisa da vigile per iniziare a inveire contro di me per un presunto parcheggio ( ma come fa a dare giudizi se la macchina non l'ha vista?). Esperienza pessima, attaccato e denigrato senza motivo, senza un minimo di dialogo civile, senza che ce ne fosse la necessità e soprattutto senza autorità! ci torno solo per necessità, quelle che sono tenuti a risolvere e non giudizi, quelli non richiesti e fuori dalle competenze.

Sempre molta gentilezza e disponibilità nel fornire consigli e prodotti più idonei alle mie necessità. Forniscono periodicamente servizi e test gratuiti molto interessanti.

Personale in linea di massima disponibile. In vacanza a Torvajanica, mi è capitato di dover andare due volte e la seconda sono rimasta molto male a causa del comportamento poco professionale di una dello staff: la tizia, una mora riccia piuttosto giovane e senza camice, si era trattenuta a conversare con una donna anziana che non finiva più di parlare e aveva ben notato che aspettavo spazientita: mio marito, gravemente cardiopatico, mi aspettava da solo in hotel e se sono andata in questa "farmacia" è soltanto perché avevo un'urgenza e in zona non ne ho trovate altre. Ad ogni modo, terminata la sua "conferenza", la vecchia se ne va e questa (dottoressa?) che, come avevo già specificato prima mi aveva notata, anziché chiedere di cosa avessi bisogno si mette in disparte a guardarmi con aria di sfida, evidentemente ha voluto farmi un dispetto. Ho voluto evitare sceneggiate per non scendere a certi livelli, anche perché poi è intervenuta prontamente la collega a servirmi. Ma decisamente non si fa così: un comportamento molto scorretto e per nulla professionale; è molto grave che sia accaduto in un ambito come questo, dove si ha a che fare con la salute delle persone.

Mi dispiace vedere delle recensioni negative su questa farmacia che conosco da anni e della quale ho da sempre ammirato la professionalità, la gentilezza e la serietà, non solo della direttrice (esempio di precisione) ma di tutto lo staff, sempre gentile, cordiale, accogliente e sensibile. Molte volte si riesce a scrivere una recensione negativa non prendendo in considerazione che potrebbe essere una casualità magari anche spinta da un nostro comportamento che provoca una reazione lontana dalle abitudini. Vi invito a conoscere un po' meglio la farmacia e sicuramente cambierete opinione

Non conoscono il Dlgs num 206 del 06/09/2005 ossia il diritto di recesso su un prodotto da banco, NON un farmaco, ma un comune integratore: tentando di restituirlo dopo neanche 2 min poiché non avevo bisogno di un'integratore alimentare, come la Dott.ssa frettolosamente ha dato a chi mi accompagnava: ho ribadito se potessero darmi un buono o fare "un cambio alla pari del prezzo", come si usa nel commercio, sottolineando che era un'articolo da parafarmacia, ma l'insolenza della Dott.ssa è stata la risposta alla Sua scarsa professionalità.

Sono entrata con mio figlio con una ferita tipo scottatura da sabbia, escoriazione preoccupante e profonda dovuta giocando a pallone non vi dico l accoglienza e la calma di tutte le persone in questa farmacia bravissime preparate e subito a disposizione della situazione...credo la dottoressa Susanna di una professionalità elevata nel consigliarmi subito il dafarsi anche scrivendolo su un foglio perché l avrei sicuramente dimenticato sono grata a lei oggi a distanza di un giorno si vede già un minimo di miglioramento, con antibiotico iniziato anche per via orale più antibiotico locale su un collo piede.grazie a voi tutte e alla vostra attenzione. Giorgio e mamma preoccupata.

Buon giorno ottima farmacia il personale molto cordiale e disponibile se una medicina non si trova in farmacia il personale la ordina tempestivane per il cliente