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lia trapanese
Una delle peggiori farmacie che mi sia mai capitata. Commesse scortesi e ignoranti. Essendo una studentessa, non sono residente in Toscana, ma ho la domiciliazione. Volevo prenotare tramite la farmacia una visita all'ASL, mi è stato detto che non potevo farlo (non vero) perchè non sono residente in Toscana, ma che dovevo fare una visita privata senza usufruire del servizio sanitario pubblico..... Quindi per lei una persona può usufruire di questo solo nella propria regione.
denise delirium
Sono andata tre volte in questa farmacia e tutte le volte sono stati davvero scortesi. La prima volta mi hanno quasi insultata solo perché ho detto che non potevo prendere un farmaco diverso da quello prescrittomi, la seconda volta sono stati sbrigativi e non hanno praticamente ascoltato le mie esigenze, e la terza volta, proprio ora, ho chiesto se avessero un prodotto e mi hanno risposto che sarebbe stato da ordinare e che sarebbe arrivato nel pomeriggio, io ho detto che non potevo passare nel pomeriggio per via del lavoro e loro mi hanno risposto con aria seccata "E allora lo prenda dove vuole". Fate voi, se questo è il modo di trattare i clienti...
antonella martini
Sono andata per chiedere di un profumatore per ambienti, di una marca che conosco e che è esposta in vetrina. Ho chiesto chiesto sull' assortimento, volendo fare un piccolo presente natalizio. Francamente, ho avuto l' impressione che le due persone con cui ho interloquito fossero scocciate, soprattutto una.Gli sguardi e i toni non erano certamente accoglienti, eppure io ho solo chiesto se vi fosse una confezione più piccola senza per forza dover acquistare il pacco regalo con la ricarica. Certo, questo è un periodo faticoso per chi commercia e si può essere stanchi, tuttavia io sono entrata in questa farmacia altre due volte e non ho mai riscontrato i toni gentili che ci si attende quando si va a fare degli acquisti.
muhammad sami baloch
Racist Staff!!! I bought shampoo for 22€ which is available at 14€ in the market and when I go back to ask refund. Rudest women (fat, straight here ) doesn’t have manners to talk even. She treated me like I am asking something for free and she refused to refund me. Moreover I asked for exchange and she doesn’t even bother to check availability and told me it’s not available. Later on I insisted, she checked and it was available! I really surprised how people can do racism on Farmacia. There was another girl with curly hair, she was gentle and she atleast knew how to talk to customers. Overall worst experience with behaviour and overpriced! Personale razzista!!! Ho comprato uno shampoo a 22€ che al supermercato costa 14€ e quando torno chiedo il rimborso. Le donne più maleducate (grasse, etero qui) non hanno nemmeno le buone maniere per parlare. Mi ha trattato come se le stessi chiedendo qualcosa gratis e si è rifiutata di rimborsarmi. Inoltre ho chiesto il cambio e non si è nemmeno preoccupata di controllare la disponibilità e mi ha detto che non era disponibile. Più tardi ho insistito, ha controllato ed era disponibile! Sono davvero sorpreso di come le persone possano fare razzismo su Farmacia. C'era un'altra ragazza con i capelli ricci, era gentile e almeno sapeva come parlare con i clienti. Nel complesso la peggiore esperienza con comportamento e prezzo eccessivo!
claudia nelli
Da anni personale estremamente disponibile e gentile.
elisabetta armani
Non andate in questa farmacia Non hanno il minimo rispetto delle persone che stanno male, sono approssimativi, sbrigativi, disorganizzati e offensivi. Ho ordinato un prodotto che devo assumere 4 volte al giorno, telefonicamente e mi hanno assicurato che lo avrei trovato da loro nel pomeriggio. Quando mi sono presentata mi è stato detto che non c'era e cito testuali parole:" tanto è uguale no?". Quando ho fatto presente che sarebbe bastato essere avvertita mi hanno detto che è compito del cliente lasciare il proprio numero di telefono anche se viene assicurato il servizio al 100% telefonicamente. Sono la vergogna per chi fa questo lavoro
icsvariabileindipendente
Un pacco di assorbenti ob che al supermercato costano €2,49 qui l’ho pagato €7,45. Com’è possibilie lucrare in questo modo su un’esigenza impellente. Non è la prima volta che acquisto un prodotto in questa farmacia solo per poi notare che in qualsiasi altra farmacia costa meno, ma avevo necessità di acquistarli il prima possibile e sono stata costretta ad andare qui. Inoltre il personale è scortese, a malapena saluta e una volta una farmacista ha addirittura preso in giro una cliente appena uscita. Decisamente sconsigliata, inutilmente costosa. Pessima esperienza
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Mi deprime leggere recensioni che descrivono a pieno il mio pensiero. Vuol dire che in questo posto (non mi viene minimamente di chiamarla Farmacia) è una routine la scortesia e l’approssimazione. La figura del farmacista è ben altro. È colui che deve servire e aiutare chi ha una precisa necessità di salute, non è un negoziante che, pur di vendere, propina la qualunque. E sbagliando, ha anche il coraggio di rispondere male (😳 allibita!) Mi dispiace davvero tanto per le stagiste che si formano in ambienti simili, a cui vorrei tanto dire che il tirocinio è un periodo prezioso; apprendete il meglio e scansate il peggio. ExFarmacista di passaggio