Farmacia Comunale 3 - Pisa

Il 14 febbraio mi sono recata presso la farmacia, tre le farmaciste presenti di cui una sola impegnata .Le altre due nonostante fossi l'unica persona i in attesa mi hanno volutamente ignorato pur avendo dato il mio buongiorno .Mi sono allora messa in fila all'altra postazione occupata dal cliente precedente ,ma al momento di servirmi anche la terza farmacista mi ha ignorato si e girata e se ne andata sul retro mentre le altre due comversavano fel piu o del meno , sono stata costretta a andarmene per l'imbarazzo..Mai piu mettero piede in quella farmacia anche rimanesse l 'ultima . Assoluta mancanza di rispetto verso il cliente .

In più alle altre farmacie ha un laboratorio galenico ben fornito.

Orribile. Ho dovuto servirmi qui per forza perché nelle altre farmacie comunali nemmeno mi ordinano il farmaco prescritto (illegale, tra l’altro). Qui ti fanno persino la grazie di fare il loro lavoro ordinandolo, per poi trattarti malissimo per nessuna ragione, suppongo per scarsa informazione professionale. Per fortuna che mi sto trasferendo e sarò libero di non tornarci più. Consiglio solo a chi abbia voglia di venire a farsi trattare a pesci in faccia

Se cercate maleducazione, mancanza di voglia e incompetenza nella gestione del cliente questo è il posto giusto. Lasciato un Holter per mia moglie incinta in data 11/08 col dire che mi avrebbero richiamato entro 4/5gg. Al 18/08 all’ora di pranzo ancora nulla. Ci hanno fatto richiamare 3volte perché dovevano rispondere obbligatoriamente da un altro telefono o perché il collega era occupato(dovevano solo dirci se era pronto il risultato). Alla terza chiamata ancora dicono di richiamare, mia moglie adirata ha preteso che gli dessero subito l’esito, guarda caso a quel punto dal telefono si sentiva, ma niente, il farmacista uomo con la pelata invece di fornire risposta sul risultato Holter ha iniziato ad urlare contro mia moglie additandola come maleducata perché pretendeva il risultato per portarlo ad una visita. Ad una certa mi metto al telefono io chiedendo di sapere se il risultato era pronto ed il farmacista invece di rispondere ha continuato a lamentarsi di mia moglie. Alla fine mi sono recato di persona sul posto, con un solo cliente per 3farmacisti, alla faccia dell’impegnato… per scoprire che il risultato era pronto dalla mattina ma non si erano degnati di avvisarci come ci avevano assicurato e con il farmacista che ancora insisteva col dire che mia moglie era maleducata perché gli aveva risposto male.

Sono stata un paio di volte in questa farmacia e tutte e due le volte mi sono stati dati farmaci non corrispondenti alle richieste o peggio ancora alle ricette precisando che si trattava di psicofarmaci anche molto importanti. La prima volta mi è stato dato un farmaco con nome simile a quello richiesto ma che si utilizza per patologie completamente diverse. La seconda è stata anche peggio perché alla richiesta di farmaci in compresse mi sono state date senza chiedere quelle solubili. Alla richiesta di avere il farmaco che chiedevo mi è stato dato l'originale ma le capsule che non possono andare bene visto che ho necessità di dividere le compresse. Ovviamente tutto questo non mi è stato detto al bancone, l'ho scoperto guardando il prodotto arrivata a casa. Ho anche chiamato per ulteriori spiegazioni ma a quanto pare la cortesia non è molto di casa.

Personale esperto e cortese, pronto a rispondere alle necessità dell’utenza. Ambiente accogliente con buon assortimento di parafarmaci e varie.

Scorretti e arroganti. Ho lasciato mentre pagavo la borraccia dell acqua sul bancone. Il giorno successivo sono andato subito a riprenderla. Quando ho chiesto alla farmacista, la sua risposta è stata: si certo! È andata dalla collega nel retro ed è tornata dicendomi che la mia borraccia non c era più. Ho chiesto spiegazioni, ma non mi è stata data nessuna spiegazione, ho chiesto se potevano cercarla un momento e la risposta arrogante è stata "no". In conclusione, anche se non l hanno ammesso l hanno buttata perché non hanno alcun rispetto delle cose degli altri e delle persone. Non è tanto per la borraccia, anche se era nuova quanto per l atteggiamento arrogante e assolutamente non accogliente. Era così difficile tenerla da parte per un giorno? Altro che operatori della salute, affaristi senza scrupoli. Vergogna

Molto assortita e personale gentile e competente.