Alma Farmacie San Martino - Parma

Personale preparato, disponibile e attento alle esigenze del cliente. Ci tornerò!

Una stella è troppo. Abito li vicino e vado da 2 anni e ogni santa volta non hanno farmaci che in qualsiasi farmacia vendono, rispondendomi con arroganza "no questi in farmacia non si vengono, mai venduti. Passo a quella poco più avanti vicino al Conad e ha sempre tutto quello che richiedo. Stasera il mio compagno è andato in farmacia perché il medico non ci rispondeva, ma io mi sentivo troppo male(problemi di stomaco) e testa chiedendomi cosa potessi prendere nel frattempo e gli rispondono in maniera brusca dicendo "ma ha tutti i mali lei? E io che devo fare? Mica sono un medico non so cosa dirle, se sta male portala in ospedale" e il mio compagno risponde "non è un medico ma una laurea per i farmaci se sta dietro questo bancone la deve avere, un minimo di consiglio su cosa prendere per problemi futili dovrebbe sapercelo dare." E niente riconosce l accento napoletano dal mio compagno e gli dice " non so cosa dirle io, se ne torni a napoli a prendere i farmaci". Mi ha detto che era una ragazza riccia. Siamo andati in un altro che subito mi hanno consigliato cosa prendere. Questa farmacia mai piaciuta, ci andavo solo perché era proprio sotto casa, ma personale pessimo, arrogante, maleducato, e non professionali. La riccia, e la vecchietta con i capelli lunghi ondulati, sono i peggiori. Non poi mandare via uno che ti viene a chiedere che farmaco prendere. E soprattutto non puoi venirmi a dire che determinati farmaci non si vendono in farmacia per non fare capire che è una farmacia pessima. E parla una che andava lì per 2 anni, ma adesso basta siamo arrivati al limite. Vi ricordo che siete farmacisti, se non vi piace quel lavoro lasciatelo a chi veramente piace, o perlomeno chiudete che una farmacia che non vende la maggior parte di farmaci non si può sente.

THE BEST 👌 👌 👌

Sono andato nella nuova gestione e la maleducazione non ha prezzo e il disagio che mette i clienti è indescrivibile a partire dal direttore stesso, arrogante e presuntuoso. Vi consiglio di cambiare farmacia

Speravo in un cambiamento con la nuova gestione, invece ho ritrovato le stesse problematiche. Chiedendo dei farmaci in DPC, la farmacista mora prima mi dice che non sono disponibili in casa (ovvio, sono in DPC!), poi contesta la ricetta emessa il venerdì e la richiesta in farmacia effettuata il lunedì; il tutto condito con fare arrogante e sorrisino di facciata. Torno con la stessa ricetta alla sera e vengo servito da altro personale sempre cordiale. Al ritiro dei farmaci, il giorno seguente, vengo servito nuovamente dalla prima farmacista; era palese volesse cercare un pretesto per mettermi in difficoltà ma, non potendosi rifiutare di consegnare i farmaci correttamente richiesti, non nasconde il suo stato rivolgendosi ai colleghi presenti con supponenza.