Farmacia Inglese - Palermo

Mi sono recata in farmacia per comprare un mascara e ho chiesto consiglio alla farmacista la quale, dopo avermi chiesto se ho problemi agli occhi, mi ha fornito un prodotto scadente che mi ha procurato bruciore e gonfiore agli occhi. Scarsa professionalità.

Gentilissimi e con orari molto comodi per l'utenza. Io passo sempre di sera perché si alternano due farmacisti molto cordiali e disponibili, uno biondo e uno bruno, che, se in quel momento non c'è ressa, mi danno preziosi consigli su tutto con grande pazienza e competenza. Entrambi sono molto amati nel quartiere. La farmacia, inoltre, è molto frequentata anche sul tardi sia per la centralità della sua ubicazione sia perché sono ben forniti. Questo comporta che i farmaci sono sempre freschi. È la mia farmacia preferita.

Gentilezza e cordialità. Abbiamo trovato gli spazzolini con la punta in gomma per pulire bene anche gli spazi tra le gengive e il dente.

Estrema competenza e cordialità. Cosa chiedere di più ad una Farmacia? Che sia aperta la notte? Lo è!

Pessima esperienza con il tizio (farmacista?) che ieri sera alle 22:30 in punto si è lamentato dell’orario e non ha concluso il suo sevizio. Magro, alto , barba e capelli neri. Un amore d’uomo. Ovviamente siamo dovuti andare via a mani vuote .

Ieri intorno alle 19.30 ho pagato e ordinato un farmaco veterinario per una grande sofferenza del mio cane, stamattina intorno alle 11 con la stessa dottoressa che aveva fatto l’ordine ieri senza neanche stampare la ricetta che il veterinario ha fatto online, mi accorgo di un errore che ovviamente non potrà essere riparato prima di martedì! Niente scuse, nessuna gentilezza e sofferenza del mio cane per altri due giorni! Altri dottori della stessa farmacia, sono sicuramente più precisi e più gentili.

Il farmacista è un vero signore,si è occupato del mio caso subito. È accorso alle mie richieste,grazie ancora gentilissimo ☺️😉

0 stelle - Pessima esperienza con tampone Covid e registrazione positivo avvenuta in maniera grossolana e sommaria tanto che i dati di uno si intersecavano con altri di un omonimo. Le notifiche arrivavano all’altro che non c’entrava niente. Io stessa al momento della registrazione ho fatto notare più volte che alcuni dati non coincidevano ma sono stata liquidata dicendo che non avevano importanza, anziché riprendere il modulo (da loro fatto compilare) e registrare correttamente. Nei giorni successivi ho chiesto insistentemente di provvedere a correggere i dati e di nuovo le solite risposte: lei non capisce, non ha importanza, non si può fare più niente e, cosa ancor più grave, che l’unica soluzione è provvedere con nuova registrazione di inizio Covid in data addirittura successiva alla fine quarantena. Ad oggi non ho ricevuto alcuna notizia in merito alla correzione dei dati in questione così come avevo richiesto, pertanto ritengo di poter dire che questa Farmacia non è per niente affidabile, e sarebbe meritevole di diffida anche da parte dell'ASP, per quanto riguarda la gestione dei tamponi e segnalazioni Covid positivi, non tanto per l’errore commesso, che può capitare, ma per la mancata professionalità e l’assoluta non curanza nell’assumersi la responsabilità e risolvere il problema destinato a rimanere insoluto salvo diverse iniziative.