Antica Farmacia Cavour - H24 Palermo - Palermo

Farmacia comodissima in pieno centro storico a Palermo e soprattutto sempre aperta in qualsiasi ora e giorno della settimana, per qualsiasi urgenza anche improvvisa. Personale giovane, preparato, disponibile e soprattutto con una rara qualità pronto con attenzione all' ascolto dei clienti e alle loro esigenze!

Un'esperienza assolutamente inaccettabile. La maleducazione del personale raggiunge livelli insopportabili, con un atteggiamento presuntuoso e sarcastico nei confronti dei clienti. Sembra quasi che lo staff si diverta a creare problemi, mostrando un'indifferenza mai vista prima. È vergognoso che un luogo dedicato alla salute operi in questo modo. Mi sembra incredibile che persone laureate possano esibire un comportamento simile. L’ignoranza e la maleducazione regnano sovrane all’Antica Farmacia Cavour. Ho chiamato per chiedere informazioni e il farmacista, anziché essere professionale, ha avuto l'ardire di chiedermi: "Ma lei come si chiama?" Dopo aver fornito nome e cognome, mi ha risposto: "Io non la conosco." Quindi il trattamento cambia in base a chi conosce il farmacista? Sconvolgente! In ogni caso, non ho ricevuto l'informazione richiesta, perché il farmacista era troppo impegnato a deridermi. Assolutamente da evitare!

Mi è capitato più volte di recarmi in questa farmacia, ho sempre notato l’atteggiamento poco cordiale da parte del personale, quasi come se il cliente sia “un peso” da liquidare nel più breve tempo possibile. Stasera ne ho avuto la certezza. Il farmacista si rifiuta di vendermi 2 confezioni di Bentalan, ho provato a spiegare che il medicinale serviva per trattare delle patologie familiari, come asma bronchiale e allergopatie e che le stesse sarebbero state destinate in due nuclei differenti. Una confezione necessitava a me, l’altra sarebbe stata destinata ai miei nonni. Nonostante ciò, con un atteggiamento poco cordiale e professionale l’adetto alla vendita si rifiuta. Incredibile trovare in un luogo dedicato alla salute, del personale così arrogante.

I prezzi (a parità di darmaco) sono sempre superiori rispetto ad altre farmacie.

Già a marzo mi ero ripromessa di non tornare più in questa farmacia, nonostante l’indiscutibile comodità di un servizio H24 e di un personale disponibile e preparato. Tutto, tranne uno. Dopo l’esperienza di ieri, ancora una volta con lo stesso farmacista, ancora una volta con farmaci molto importanti che non consentono che si saltino somministrazioni, è ufficiale: non entrerò più in questa farmacia se non per farmaci da banco. Peccato!

Dottori molto disponibili e preparati. Farmacia sempre aperta

Se fosse possibile darei zero stelle .Mi sono trovato diverse volte dopo la mezzanotte ad acquistare dei prodotti ma mai come stanotte 14/01/25 dover sborsare la somma di 4 Euro x 2 contenitori x Urine ad un farmacista che con poca enfasi si è posto in modo sgarbato ad un cliente Ke di certo non è li x piacere .Mi spiace me ne sono andato in un medibox e con meno di 2 euro ho speso la metà

Non so se sia il proprietario o un dipendente questo dottore che vediamo spesso in questa farmacia, ad ogni modo è una persona molto molto gentile,educato,serio,preparato e che sa come trattare i clienti .