Lafarmacia.Nigri - Novara

Oggi ho avuto una brutta esperienza al banco 4 di questa farmacia. Avevo una prescrizione del medico per il Bentelan, ma la farmacista ha cercato subito di propormi un prodotto equivalente. Ho gentilmente chiesto il farmaco esatto prescritto. Poi ha insistito nel vendermi anche uno sciroppo integratore, che avevo già acquistato altrove. Quando ho ribadito che volevo solo il medicinale prescritto, ha cambiato tono e atteggiamento, e ha buttato via la ricetta del medico nel cestino in modo poco rispettoso, dicendomi che il prezzo del farmaco era 65 centesimi. Mi chiedo perché il comportamento cambi in base al prezzo del medicinale e perché si insiste nel proporre prodotti più costosi o integratori non richiesti. Credo che un cliente meriti sempre rispetto, indipendentemente dal valore dell'acquisto.

Finalmente un affidabile punto di riferimento farmaceutico a Novara. Il cambio di gestione ha evidenziato un deciso cambio di passo di questo polo farmaceutico del quale mi servo da sempre. La nuova amministrazione ha evidenziato un salto di qualità e di professionalità veramente tangibile. Complimenti.

La farmacia.Nigri un passo avanti. Attenzione e cura del cliente a 360 gradi. Ieri ero passata per degli integratori e a fine vendita la farmacista mi ha invitato a provare un nuovo modo di indossare i loro profumi d’artista di “Silvia Monti” usando un ventaglio di cui mi hanno omaggiato. Sono le piccole cose che fanno la differenza e i dettagli come questi che aiutano a distinguersi. Bravi, sempre molto soddisfatta e staff al top.

Mi spiace scrivere questa recensione, perche erl quasi intenzionato a lasciare correre, ma visto le situazioni simili che leggo dalle altre recensioni, voglio raccontare anche la mia esperienza, convinto possa aiutare a revisionare i metodi di proposizione dei loro prodotti. Mi reco ieri pomeriggio in farmacia con una ricetta, la farmacista cordialmente mi consegna il farmaco e mi spiega come va assunto, ringrazio e da qui inizia a propormi serie di farmaci da prendere assieme per aiutare la terapia, come fermenti gastroprotettore e integratori per rafforzare le difese immunitarie, tutte cose che effettivamente risultavano utili, accetto gli integratori in quanto il resto era già in mio possesso a casa...al momento del conto La commessa mi chiede circa 38€ Mi sembrava un poco eccessivo, e giusto per curiosità ho chiesto il costo delle pillole conoscendo all'incirca il prezzo del farmaco con ricetta La commessa tentennando mi dice che sono circa 8€ di farmaco e 30€ di pillole. Qualcosa non mi torna, dico di averci ripensato sulle pillole e le lascio. Il conto diventa magicamente 2.38 Non è un proble economico, Non ho accettato e non ho mandato giù la mancanza di trasparenza avuta nei miei confronti Non metto in dubbio che le pillole avranno quel costo per la loro efficacia ma il suo tentativo di ammortizzare il costo mi ha quasi fatto credere di star venendo raggirato acquistando un prodotto che in realtà non mi serviva.

A fronte di un malinteso sono stato ricontattato. Il signor Luigi è stato gentilissimo e cortese spiegando la situazione in modo esaustivo. Bravi.

LaFarmacia.Nigri Non un punto di fine ma un punto riferimento per Novara e i novaresi. Un team di professionisti sanitari preparati, competenti e soprattutto persone con valori molto forti sotto al camice quali: responsabilità empatia e comprensione verso tutte le esigenze di noi clienti/pazienti con l’attenzione sempre posta alla salute.

Sono entrata per la prima volta in farmacia, ed è stata un’esperienza 🤩 Un ambiente pulito, fresco, ordinato e per assurdo anche profumato, ben rifornito e la vera scoperta sono stati i dottori, professionali e simpatici Sono riusciti a spiegarmi in maniera semplice e chiara tutto ciò di cui avevo bisogno. Ho trovato la mia nuova farmacia di fiducia Vi ringrazio ancora

Farmacia grande, organizzata e ordinata, con personale cortese e disponibile. Qui trovo sempre tutto quello che di cui ho bisogno per me e la famiglia. Mi servo sempre da loro. Sicuramente una delle migliori farmacia della zona.