Lafarmacia.Nigri - Novara

Assolutamente la Mia farmacia, gentili, disponibili, preparati e soprattutto hanno sempre tutto quello di cui ho bisogno senza attese, oltre a una varietà di servizi e prodotti che normalmente non trovo in altre farmacie

Questa mattina io e mia mamma abbiamo fatto il vaccino anti Covid e nei giorni scorsi quelli antinfluenzale e come sempre abbiamo trovato gentilezza e professionalità. Mi spiace leggere recensioni negative perché io e la mia famiglia ci affidiamo a questa farmacia da tanti anni e personalmente trovo sempre tutto ciò che mi serve e spesso vengo ben consigliata. Buon lavoro a tutti

DUE COSE DA DIRE Ho aspettato mezz'ora per ritirare un prodotto già pagato , tecnicamente avrebbe dovuto solo prendere scontrino e darmi il prodotto, mi è passata davanti la qualunque, magari adottare una metodica un po' più veloce per questo genere di attività non sarebbe male SECONDA COSA oggi e' un altro giorno quindi modifico la recensione e sono andata ed e' successa una cosa molto grave il farmacista mi stava dando due scatole di antidepressivo nonostante ci sia scritto che deve darmene una ( questo puo essere anche rischioso per chi vuole fare abuso e' per questo che scrivono espresamente di dare una scatola ) seconda cosa grave mi stava facendo pagare una ricetta bianca mutuabile, mai pagato e lui voleva farmi pagre dieci euro..... ma scherziamo??? quando gliel ho detto neanche scusa ha detto ha fatto tutte delle operazioni veloci con il pc e come se nulla fosse mi dice che e' gratis che posso andare.... SORRY????? SCUSA?????

Mi spiace scrivere questa recensione, perche erl quasi intenzionato a lasciare correre, ma visto le situazioni simili che leggo dalle altre recensioni, voglio raccontare anche la mia esperienza, convinto possa aiutare a revisionare i metodi di proposizione dei loro prodotti. Mi reco ieri pomeriggio in farmacia con una ricetta, la farmacista cordialmente mi consegna il farmaco e mi spiega come va assunto, ringrazio e da qui inizia a propormi serie di farmaci da prendere assieme per aiutare la terapia, come fermenti gastroprotettore e integratori per rafforzare le difese immunitarie, tutte cose che effettivamente risultavano utili, accetto gli integratori in quanto il resto era già in mio possesso a casa...al momento del conto La commessa mi chiede circa 38€ Mi sembrava un poco eccessivo, e giusto per curiosità ho chiesto il costo delle pillole conoscendo all'incirca il prezzo del farmaco con ricetta La commessa tentennando mi dice che sono circa 8€ di farmaco e 30€ di pillole. Qualcosa non mi torna, dico di averci ripensato sulle pillole e le lascio. Il conto diventa magicamente 2.38 Non è un proble economico, Non ho accettato e non ho mandato giù la mancanza di trasparenza avuta nei miei confronti Non metto in dubbio che le pillole avranno quel costo per la loro efficacia ma il suo tentativo di ammortizzare il costo mi ha quasi fatto credere di star venendo raggirato acquistando un prodotto che in realtà non mi serviva.

e' gia la terza o quarta volta questo mese che segna che l attivita' e' aperta e non rispondono mai al telefono ma ce la fanno? la gente ha bisogno anche di avere informazioni , non ricordate che esiste anche il telefono? sveglia!

A fronte di un malinteso sono stato ricontattato. Il signor Luigi è stato gentilissimo e cortese spiegando la situazione in modo esaustivo. Bravi.

Già solo il fatto che i numeri per i disabili non funzionano e bisogna aspettare la fila anche per i farmaci e tutto il resto è un indecenza, cosa li mette a fare? “ scusa quando ho chiesto è il programma che funziona così. Basta programmarlo!!! No” Poi per fare un tampone faccio la fila do i documenti aspetto che esca la signora prima di me, se ne va e aspetto ancora 15 minuti che la dottoressa stava sicuramente facendo cose più importanti, esce e si mette a servire alle casse, e io lì che aspetto, chiedo a chi mi ha fatto accettazione e mi dice che tutti fanno tutto e che ci avrebbe pensato lei. Nel frattempo ha servito altri 2 clienti arrivati molto tempo dopo di me, fatto tampone aspettato ancora mentre serviva altri clienti, per più di 20 minuti per il reperto in totale 1 ORA e 15 MINUTI. MA VI SEMBRA UNA COSA NORMALE…….PER UN TAMPONE….E’ UN INDECENZA DA VERGOGNARSI. E RIBADISCO CHE IL CLIENTE È UN DISABILE…. NON AGGIUNGO ALTRO.

Farmacia grande, organizzata e ordinata, con personale cortese e disponibile. Qui trovo sempre tutto quello che di cui ho bisogno per me e la famiglia. Mi servo sempre da loro. Sicuramente una delle migliori farmacia della zona.