Farmacia Pontirossi - Napoli

Una volta erano gentili, accoglienti e premurosi. Ultimamente presuntuosi , arroganti ed anche scortesi. Acquisto un prodotto, pago anticipatamente, prodotto da ritirare nel pomeriggio.... mi presento, ed il dr di turno si accorge che la ricetta era scaduta.... chiedendomi la stessa con toni infastiditi (prodotto veterinario per cardiopatia ). Al mio chiedere se avessi potuto cmq avere il prodotto per poi fargli recapitare successivamente la ricetta in quanto cliente decennale oltre che ad aver gia pagato.... mi viene risposto che loro sono inflessibili e che avrebbe provveduto al rimborso. Parliamo di un prodotto salvavita. L'umanità passa anche per piccoli gesti di cortesia. Ritornate ad essere umili e sopratutto disponibili verso i clienti che sono stati sempre educati e rispettosi. Per circa 10 anni mi sono servito da voi. È arrivato il momento di cambiare.

La farmacia in sè merita molto, soprattutto per i prezzi competitivi rispetto al mercato. Ultimamente però rispetto al passato sto notando che i numeri che chiamo per servire i clienti li gestiscono molto male, scegliendo la tipologia di cliente da chiamare più velocemente a seconda del giorno, incolpando il sistema "automatico" che in realtà gestiscono loro.

Mi sono trovato benissimo: ben forniti, gentili, disponibili. Il 14 di Agosto alle 6:00 ho avuto un'emergenza e ho trovato subito qualcuno (extra di 2,50 euro onesto). Complimenti per il servizio e la professionalità.

Personalmente sono sempre stati cortesi, gentili e pazienti con me, con mio padre e anche con il mio cane. Competenti tutti, e mi dispiace non vedere più qualche dottore che c’era fino a qualche mese fa, ma nutro un particolare affetto per la dottoressa Gigante.

Se alle 5 del mattino avete bisogno di un tampone perché vostra moglie sta per partorire, e la struttura lo richiede, qui trovate disponibilità, professionalità, e tempestività. Non ho avuto altre esperienze con questa farmacia, ma sicuramente questa è stata da 5 stelle.

Se potessi dargli 0 stelle sarebbero ben meritate. Alle 22:16 per un medicinale salva vita come il bentelan (2,73 euro ) ti fanno pagare il “ servizio Notturno” di 2,50 euro. A che siamo arrivati vergogna… a parte la scortesia del personale che mentre gli chiedi il medicinale guarda il risultato al pc della partita Italia Albania…. visto che perdeva con la Spagna. Rispetto 0. Il servizio sanitario deve essere comunque garantito su I medicinale, mentre si potrebbe applicare il sovrapprezzo su prodotti non di necessità ed urgenza tipo i preservativi perché se alle 22 di sera ti vuoi fare una “chiavata” paghi il servizio. Comunque siamo Rovinati.

Considerando che non trovo giusto pagare 2,50 € per l’extra notturno, Ancor più ingiusto pararlo alle 7:30 di mattina. La farmacia San Carlo Molto superiore