Farmacia hermanos 2 srl - Napoli

Importante farmacia della zona Chiaiano di Napoli, la stessa è caratterizzata da una grande quantità di prodotti farmaceutici, parafarmaceutici e per la cura del corpo. La struttura è ben organizzata ed ordinata, ed il personale responsabile è professionale, cordiale e sempre attento a consigliare per il meglio la clientela. Presente all'esterno della stessa un servizio di erogazione tamponi antigenici rapidi per Covid-19, in apposito gazebo. Tutte le norme di sicurezza sono ampiamente rispettate. La farmacia ⚕ può essere raggiunta in auto da Capodimonte o dai Colli Aminei, ma il parcheggio 🅿 non è sempre agevole su via Emilio Scaglione. Molto più comoda è la stazione metro Ⓜ Frullone, a pochi passi dalla struttura. Giudizio complessivo ampiamente positivo.

Un gruppo di ladri. In serata, alle ore 22:57 mi reco alla macchinetta fuori la farmacia ed inserisco 9€, non mi fa procedere all’acquisto, attendo la stampa dello scontrino, non stampa neanche lo scontrino, “fortunatamente” c’era un dipendente (deduco dalla notturna) che era lì fuori, che letteralmente affianco vede me che inserisco questi 9€. Mi dice “guarda, fai la foto passa domani e ti ridiamo i soldi”. Sono appena passato, parlo direttamente con la direttrice, tono arrogantissimo, e si impunta sul non volermi dare questi 9€ in quanto la macchina dava come resto massimo 2€, apre davanti a me la macchina, ultima banconota visibile, una 5€, che avevo messo assieme ad altre 2 monete da 2€. Ad un certo punto fa “guarda se non te ne vai non ti do manco i 2€”. Ritengo di essere stato il più cordiale ed educato possibile, cosa che lei non ha fatto, mostrandosi una totale maleducata, tant è vero che dico direttamente a quest’ultima “guardi, contatti direttamente il suo dipendente che era al mio fianco in quel momento”, la direttrice se ne esce con “eh no ho il telefono scarico”, fa nulla per i 7€ (2 me li ha ridati come per farmi il piacere), ma alla signorina consiglio con questi 7€ di comprare un minimo di dignità e buona educazione, magari avanza anche qualcosina

Anche alla mia famiglia è purtroppo capitato di incappare nella scarsa serietà di questa farmacia. Abbiamo fatto quattro tamponi di cui tre risultati falsi positivi (il quarto era negativo). Nonostante abbiamo informato la farmacia che i test che eseguivano fossero assolutamente inattendibili, ad oggi ci risulta che non abbiano preso alcun provvedimento. Sconsiglio a tutti di conseguenza di effettuare questo tipo di test il questa farmacia

Una settimana di vacanza a Napoli rovinata a causa della totale inattendibilità nella elaborazione risultati dei tamponi rapidi Covid 19. 12 tamponi rapidi, 5 risultati positivi poi sconfessati dal molecolare. Che il tampone rapido abbia dei margini di errore è risaputo, ma che ben 5 consecutivamente risultino falsi positivi è inaccettabile. Situazione poi ulteriormente aggravata dalla mancata presa di posizione e risposta dell'esercizio. Alle nostre telefonate sempre la medesima risposta "sono solo un commesso, i titolari non ci sono". Chi commercializza in ambito medicale dovrebbe dimostrare ben altra professionalità, responsabilità e trasparenza.

Pessima esperienza con il tampone rapido e vacanza rovinata! Mai visto un macchinario di quel genere e ho avuto fin da subito l'impressione che si volesse vendere per oro ciò che �� banalissima latta colorata. L'esito del molecolare, risultando negativo, ha poi confermato la mia sensazione. Di fatto ho speso 82 euro invano ed ho perso altri 50 euro per le visite già prenotate che ho dovuto saltare in attesa degli esiti. E fortuna che ho il Green pass per la doppia vaccinazione!

Purtroppo faccio parte del gruppo a cui si riferisce la recensione che allego. La biologa che ha eseguito i tamponi è una persona squisita, purtroppo i risultati prodotti sono stati pessimi. Come ciliegina sulla torta, non siamo riusciti a segnalare questa situazione che riteniamo molto anomala.. A quanti sta succedendo la stessa cosa? A cosa può servire un tampone rapido che rileva 5 positivi su 12, che poi risultano tutti negativi al molecolare? La nostra esperienza è stata pessima. Siamo un gruppo di turisti, abbiamo fatto 12 tamponi rapidi di cui 5 sono risultati positivi. Abbiamo fatto immediatamente il tampone molecolare ai 5 malcapitati che sono poi risultati tutti negativi. Abbiamo anche raccolto altre testimonianze simili alla nostra sempre in riferimento a questa farmacia.

Essere diffamata da chi ci lavora è stata la cosa più vergognosa che potesse mai capitarmi, mai successo prima, torno a casa dopo aver comprato un medicinale, lo scatolo esce vuoto e chiamo subito per comunicarlo, mi fanno tornare per annullare la ricetta e per fare il reso eccc, non entro nei particolari delle due giornate perse appresso a loro, ma dulcis in fundo mi viene sfacciatamente detto che si crede che io a casa abbia tolto il farmaco dallo scatolo, è assurdo. Ma si può diffamare anche la brava gente così? Davvero una brutta esperienza, sono rimasta innanzitutto scioccata dall'atteggiamento e anche malissimo, davanti ad altre persone tra l'altro, che vergogna e che spiacevole episodio. Il camice che indossate appendetelo al chiodo

Anche io faccio parte del gruppo di falsi positivi segnalati dal macchinario in uso dalla Farmacia. Abbiamo chiesto di sostituire iil macchinario difettoso e di sospendere i tamponi rapidi ma non sappiamo se lo abbiano fatto realmente. Rilevo comunque una scarsa professionalità nel gestire questa situazione molto delicata.