Farmacia Di Iorio - Napoli

FARMACISTI O MAGLIARI ?? chiedo un farmaco da banco che uso comunemente, non lo hanno disponibile e mi dicono una MENZOGNA 🤥 ovvero che la casa farmauetica non lo produce più!! Per vedermi un farmaco simile presente a Magazzino. Ovviamente non è vero lo si trova ancora in tutte le farmacie di Italia

SCONSIGLIO A CHIUNQUE DI ANDARE IN QUESTO ESERCIZIO. Non sono solito fare recensioni. Tuttavia, sono rimasto particolarmente seccato dal comportamento degli individui che lavorano in questa farmacia. Mi sono recato alle 18 circa in farmacia per effettuare un tampone antigenico. Appena entrato non c'era fila, né persone in attesa. Mi sono diretto alla cassa e ho detto di voler fare un tampone antigenico. Il tizio alla cassa mi ha gentilmente chiesto di aspettare all'esterno per prelevare il campione. Il suddetto individuo mi ha lasciato in attesa all'esterno fino alle 18:30 con 4 gradi. Ci tengo a ripetere che non c'era una particolare affluenza in negozio e non c'era motivo di farmi attendere così tanto per un'operazione così rapida. Dopo aver effettuato il tampone mi ha ancora richiesto di aspettare all'esterno l'esito del tampone per scongiurare un'eventuale positività (nonostante fossi già entrato in farmacia in precedenza e il mio non era né un tampone di fine quarantena, né uno da contatto con positivo). Morale della favola, ho ricevuto l'esito alle 18:55. Quasi un'ora dopo il mio arrivo, dopo aver aspettato tutto il tempo all'esterno.

non condivido tutti questi commenti negativi , trovo sia il dottore , che Angelo ed anche la dottoressa e gli altri colleghi essere estremamente gentili ,sbrigativi e professionali . ho avuto solo una volta un problemino ( ovvero medicine ordinate erroneamente a compressa e non in bustina da loro ) e nel giro di qualche giorno l hanno risolto . sono tutti estremamente affabili ed empatici , la farmacia è spesso molto affollata ma i tempi di attesta non sono per nulla esagerati come si evince dalle altre recensioni .

Codice fiscale di uno sconosciuto sullo scontrino e mi hanno spacciato il rinorex bicarbonato doccia nasale, come valido anche per l'aerosol, quando è chiaramente indicato sulla confezione "solo alte vie respiratorie "!!!! Vergogna!

Resto meravigliato dal personale, in particolare una donna, sgarbata ed arrogante per piu volte nell ultimo mese. Accoglienza, pazienza e cortesia sono elementi essenziali in un ambiente come una farmacia. Sono estremamente deluso

Molto cordiali tutti.Nn condivido i commenti negativi in merito alla scortesia dei titolari e di tutto lo staff anzi, proprio perché sono estremamente empatici con chiunque, spesso qualunque richiesta, diventa simpaticamente motivo per una chiacchierata rilassante. Così può capitare che magari se si ha particolare fretta nell’effettuare l’acquisto, ci si spazientisce nel sentire le tante cose di cui quelli in fila, discutono. Aggiungo che tutte le volte che sono stato lì, tutto lo staff sembrava conoscere personalmente gli avventori,al punto che quasi tutti venivano chiamati per nome e, con il massimo rispetto per gli altri “ mestieri “, tutti quelli che erano in fila ad aspettare e conversare, erano medici, avvocati, professori, ingegneri ecc ecc., insomma, mi viene da pensare che chi ha scritto e pubblicato cose diverse ….forse si sentisse un po’ a disagio per altri motivi…..

Sfortunatamente, la farmacia ha recentemente cambiato gestione e l'esperienza è diventata deludente. Il servizio clienti al banco è calato notevolmente,sembra difficile anche la più semplice delle richieste . Il nuovo personale è poco disponibile ed i tempi di attesa sono infiniti . Un cambiamento deludente che ha compromesso la qualità e l'efficienza del servizio. Non ci ritornerò più

Oggi per prudenza ho fatto un tampone poichè mio zio è risultato positivo e venerdì avevo incontrato mia zia per augurarle buon onomastico. Sono stata invitata ad uscire dal locale e la farmacista con modi alquanto discutibili alle spalle della farmacia me lo ha eseguito. Ha anche fatto delle considerazioni sul covid e sui contagi che mi hanno reso perplessa.. appurata la mia negatività mi ha invitato a rientrare, cosa che ho fatto, mentre intratteneva una conversazione telefonica e terminava la mia operazione.. posso comprendere il caldo e magari anche il personale ridotto ma dovrebbe migliorare la relazione con il pubblico