Farmacia De Biasi Marta - Napoli

E' stato molto difficile contattarli, solo dopo il mio reclamo hanno chiamato Lunedi. Il giorno dell'ordine e il successivo non rispondevano ne al telefono e ne alle email. Ho ordinato nel negozio online degli articoli ma dopo una verifica e' risultato che e' stato prelevato lo stesso importo due volte . Aggiornamento rimborso ricevuto , mi hanno chiamato dicendo che Venerdi erano chiusi, dal sito risulta che sono chiusi la Domenica, poi ho chiamato anche Sabato.

Da quando conosco loro e il loro sito, pur vivendo a Milano, non sono passato mai più in farmacia fisicamente per gli acquisti dei medicinali ma ho usufruito dei loro prezzi vantagiosi ordinando comodamente online da casa, sono molto affidabili, sempre raggiungibili per le richieste al telefono e mi considero pienamente soddisfato dei tempi veloci di consegna e della qualità dei prodotti disponibili.

La mia esperienza con la Farmacia De Biasi non può che essere positiva. Ad una cortesia e disponibilità sempre presenti, si accoppiano un'ottima preparazione e prezzi concorrenziali. Il gran numero di prodotti, poi, esposti e proposti con gentile pazienza e professionale attenzione, nonché un ambiente accogliente e moderno, rendono la visita del cliente ogni volta piacevole e proficua. Menzione particolare per il dott. Umberto,il quale, senza voler sminuire i suoi colleghi, armato di competenza e cordiale comprensione, mi ha sempre accolto e fornito delle migliori marche e con il quale si è instaurato un buon rapporto venditore-cliente, basato su una salda reciproca fiducia. Bravi tutti.

Ho fatto il mio primo acquisto, ho ricevuto tutto in tempi rapidissimi e tutto è stato perfetto! Addirittura per un piccolo errore su un prodotto, hanno rispedito immediatamente e risolto in tempi più che rapidi. Inoltre hanno dato dei campioncini omaggio. Vi ringrazio moltissimo! Mariangela.

Sono di passaggio a Napoli fino alle 12-12.15 e devo fare una ceretta veloce, una cosa da 20-30 minuti. Chiamo alle 9 e mi dicono che l'estetista arriva alle 9.30. Richiamo alle 9.30 e mi dice che è la giornata del trucco (?) ma che una cosa così veloce la riesce a fare "quasi di sicuro", sulle 11-11.30. Prego di farmi sapere al più presto perché altrimenti devo trovare un'alternativa, poi passo in negozio poco dopo le 11 e mi dice che appena messasi al lavoro ha saputo che non ce l'avrebbe fatta. Ora, il problema non è che non mi abbia reso il servizio, ma che non si sia nemmeno degnata di avvisarmi quando l'avevo pregata di farlo e le avevo spiegato bene la situazione. Non si fa così. Alla fine sono andata nel vicino City Salon, in Corso Lucci 135, dove una ragazza brava quanto gentile si è presa ottima cura di me.

Consiglio vivamente questa farmacia! Abito nelle immediate vicinanze e ho sempre trovato risposta alle mie esigenze, con cortesia e competenza, sia da parte della dott.ssa titolare che dei suoi collaboratori. Inoltre il centro estetico è molto apprezzato da mia moglie, in quanto a professionalità e qualità dei prodotti. La nuova organizzazione della farmacia, dopo la ristrutturazione, è davvero gradevole e ha ampliato l'offerta dei prodotti, anche non strettamente medicinali. Notevole è il recente potenziamento delle preparazioni galeniche estemporanee, che non trova eguali in zona. Aggiungo, quale nota di colore, la presenza di Oscar, un simpatico gattino che di tanto in tanto è cordialmente ospitato in farmacia (ma che non serve al banco 😋) In sostanza, ottima farmacia per residenti e gente di passaggio!

Quando si entra nella farmacia De Biasi l'accoglienza, la competenza e la cordialità è garantita. La dottoressa Marta e i suoi collaboratori si prendono cura dei propri clienti-amici-amici pelosi-pazienti..... Io in particolare quando entro mi trattengo un pochino, mi accomodo sulla panchina a volte in compagnia di Oscar, Il gattino della farmacia De Biase e lì seduta mi piace vedere con quanta professionalità e gentilezza vengono accolti tutti.....

Molto gentili. Ho effettuato e pagato un ordine... Il giorno seguente sono stata contattata perché il prodotto non era in magazzino e mi hanno chiesto se volevo un prodotto alternativo o la restituzione dei soldi ho detto che avrei atteso... Dopo qualche giorno mi hanno contattata dicendomi che avevano ancora problemi... Ho atteso due giorni e hanno spedito il prodotto... Quindi ottima cordialita... Problemi di tempistiche non dovute a loro