Farmacia D'Atri - Napoli

Personale preparatissimo, gentilezza e tanta scelta nei prodotti. Ci tornerò sicuramente!

Poco professionali. Ho acquistato uno spazzolino due gg fa perché in farmacia c’era una promo evidenziata per avere un Cashback attraverso una procedura online post vendita. Acquisto suggerito dal dottore al banco che mi ha anche spiegato come fare e rassicurato sulla velocità e la facilità della procedura. Acquisto lo spazzolino, procedo online con la richiesta e mi viene detto dall’azienda produttrice che la farmacia non aderisce alla promo e che il prodotto non può essere soggetto a Cashback. Stamattina chiamo per delucidazioni. Ho dovuto chiamare 5 volte perché non si capiva con chi dovevo parlare. Alla fine mi dicono che la promo è terminata a dicembre (siamo a metà marzo) e che loro sono stati troppo impegnati per togliere le promo esposte. E soprattutto che nonostante il dottore mi avesse detto che era ancora possibile avere accesso alla promo, avrei dovuto leggere. “Un monito per la prossima volta” queste le esatte parole che mi Sono state dette. Imbarazzante assenza di professionalità! Nemmeno a scusarsi. Mi hanno con l’inganno portato all’acquisto di un prodotto e hanno cercato di dare la colpa a me. Dopo aver speso 260 euro in farmacia, mi aspettavo un minimo di dignità e professionalità! Imbarazzanti!

Farmacia d'atri ...punti di forza la dott.ssa Emanuela. Una splendida persona competente simpatica e disponibilissima. I suoi consigli sono sempre preziosi .grazie di tutto dott.ssa Emanuela

La farmacia è situata nel palazzo che ospita il Municipio del comune di Napoli. All'interno si possono acquistare diversi prodotti, anche per la cura e la bellezza del corpo, i prezzi sono sempre molto convenienti. I prodotti sono di alta qualità. Il personale è sempre molto disponibile, preparato e gentile, forniscono sempre consigli validi per la scelta dei prodotti. Non posso che consigliarla e dare il massimo della valutazione

Scorretti. Mi reco da loro per ritirare una formulazione galenica su whatsapp mi viene indicato un prezzo 10 volte inferiore a quello poi richiesto. Non ho ricevuto scuse e nemmeno uno sconto ma solo risposte da quello che presumo essere il titolare del tipo “ma come pensa di pagarla 17€ se solo di prodotti siamo a 80” come se chiunque conoscesse i prezzi dei prodotti necessari per una preparazione galenica o peggio ancora come se ad essere nel torto fossi io(nonostante avessi semplicemente fatto notare l’enorme discrepanza pur acquistando il prodotto). Scorretti e maleducati, sconsiglio vivamente.

sono stato in questa farmacia questo pomeriggio, ho chiesto un medicinale per la tosse prescritto via mail dal dottore della mutua ma alla mia richiesta si sono chiusi in conclave e dopo vari consulti hanno deciso di rispondermi che ci vuole la ricetta. ho chiesto spiegazioni per capire di che natura fosse questa medicina ma mi sapevano dire soltanto ricetta ricetta ci vuole la ricetta. manco se avessi chiesto 10000 di euro. infine . poco chiari e poco pratici. non ci tornerò

La dott.ssa Emanuela è il valore aggiunto nonché risorsa preziosa di questa farmacia, su suo consiglio ho sempre risolto piccoli fastidi o problematiche comuni con il prodotto giusto. Professionale, gentilissima e sempre sorridente. La farmacia è fornitissima..ma è stata lei ad averla resa la mia farmacia di riferimento.

Sono andata a ritirare una lozione galenica che mi avevano assicurato sarebbe stata pronta per poi scoprire che non risultava neanche cominciata. Per scusarsi, mi dicono che me l'avrebbero spedita a casa, ma poi un giorno non rispondono, un altro dicono che il corriere non si è presentato... ed io intanto sono senza terapia. Purtroppo è l'unica farmacia che usa il farmaco di cui ho bisogno, altrimenti li avrei salutati da tempo.