Farmacia Palli Domenico - Monterotondo

Mi dispiace dover recensire negativamente questa farmacia da cui mi sono servita per anni, ma purtroppo la qualità del servizio è andata riducendosi sempre di più. Assumere dipendenti arroganti, presuntuosi e incapaci di interagire con i clienti, pur essendo palesemente nel torto, non è una buona strategia per mantenere fidelizzato il cliente. Soprattutto lasciare dipendenti inesperti e presuntuosi da soli a gestire gli avventori, purtroppo incide negativamente sull’attività. Magari anche spiegargli che affermare che i colleghi con maggiore esperienza e maggiori competenze sbagliano a fronte di un suo palese errore non è corretto nè nei confronti del cliente, né dei colleghi stessi.

Erogazione prodotto in corso...non scende niente e non esce neanche uno scontrino, ciò dopo essere stato ad aspettare 15 minuti di fronte al distributore. Il giorno successivo, dopo avergli spiegato la situazione, gli chiedo gentilmente se potevano rimborsarmi o farmi avere il prodotto ma niente, perché a loro risultava che il resto era stato erogato. 14 euro rubati. Come facevano a dirlo se ci sono stato davanti 15 minuti e oltre al fatto che non c'erano tasti, non è uscito assolutamente nulla....né il prodotto, ne i soldi, ne uno scontrino. Non mi è andato giù, soprattutto per principio.

Mi dispiace dover far notare che la gestione della Farmacia ha subito una carenza nella qualità del servizio dovuta al cambio/incremento del personale che, a mio avviso, andrebbe selezionato con maggiore cura. Non riscontro più infatti disponibilità, competenza, educazione e gentilezza come quella della Dott.ssa Sara ed è un peccato.. la sua presenza andrebbe riconsiderata.

Farmacia cara e buia ...la maleducazione regna sovrana se non vi va di lavorare abbassate la saracinesca e fate posto a chi ne ha!!,una stella pure troppa farmacia sconsigliata !!percarita!!ce molto meglio ingiro!!

LA scortesia regna sovrana in questo luogo e non da chi ci lavora ma dal proprietario stesso. Non è la prima volta che mi succede purtroppo... Non ci metterò più piede. Sinceramente.non capisco come si possa permettere di trattare i clienti così... Pare che gli diano fastidio le.persone che vanno a fare i tamponi... Mah sono senza parole.

Sempre aperti, gentili, c'è di tutto e di più!

Cultura e competenza bassa della medicina nazionale fa sì che al banco della farmacia come questa si trovano certi personaggi che non sanno distinguere una cosa dall'altra devi praticamente fare per loro il loro lavoro!!

Rivolgo i miei più vivi apprezzamenti al " giovane " personale preposto alla vendita degli alimenti privi di glutine . Gentilissimi , educati e composti, preparati e sempre gentili . Bravi davvero