BENU Farmacia Comunale Giardini - Modena

Servizio ottimo e farmaciste preparate e molto gentili.

Personale scortese e poco professionale. Trovata farmacia con porta bloccata prima dell’orario ufficiale di chiusura e atteggiamento davvero poco umano alla richiesta di farmaci per una bimba di un anno con febbre. Solo bugie e poca correttezza da parte da chi, evidentemente, non ha voglia di fare il proprio mestiere. Alla fine si è appellata, dopo che io avevo dimostrato la chiusura anticipata, alla richiesta del pediatra non in cartaceo ma su what’s app (che la stessa farmacia ha accettato più volte!). Fatta segnalazione ufficiale in assistenza. Pretendiamo un provvedimento.

Farmaciste vetamente gentili e puntuali Un grave appunto per BENU che prevede la consegna in farmacia sul sito ma poi non sinriesce a selezionare beffando e deludendo il cliente!

Purtroppo io non ci vado più in questa farmacia. Circa di un mese fa ho chiesto gentilmente alla ragazza di darmi foglio illustrativo per leggere(dovevo leggere perché sono allergica è una volta sono dovuta andare al pronto soccorso per fare le flebo con antistaminici) la ragazza ha rifiutato la mia richiesta, non capisco perché, mi ha risposto che anche aspirina può dare allergia, ma a parte questo mi ha dato 3 scatole in più delle pastiglie che non mi servivano chi ho pagato ovviamente ed non posso portare indietro e anche fare il buono per comprare qualcos’altro. Le medicine io non le ho contate dal inizio perché mi sono fidata alla farmacista(lei aveva la ricetta con la prescrizione medica) Non vorrei offendere nessuno, ma la mia esperienza è stata questa.

Classica Farmacia Comunale, presidiata di norma da ragazze professionali, cortesi e riservate. La disponibilità di farmaci, come in molte altre farmacie, è talvolta scarsina, ma il personale si è sempre adoperato per un riordino rapido. Dal punto di vista logistico mi sembrano interessanti: 1) il portico esterno, che protegge dalle intemperie qualora sia necessario fare la fila all'ingresso; 2) il parcheggio accessibile dalla piccola stradina a sinistra dello stabile, in cui quasi sempre possibile trovare posto.

Acquisto tre medicinali su prescrizione , pago e mi accorgo immediatamente che uno dei farmici è stato prescritto per errore , chiedo la restituzione o un buono , mi dicono che posso solo fare cambio merce immediato. Ma non è anche quello un reso ? Hanno 14 euro in più ma un cliente in meno . La vostra risposta non cambia per nulla quanto scritto. La vostra è una policy unilaterale decisa da voi che va a solo danno di un cliente che , per altro, ha accelerato l’acquisto per agevolarvi con la fila dicendo alla farmacista che avrebbe controllato seduta stante . Cosa che per altro ha fatto, col risultato di tenersi il prodotto non voluto!

Ormai da anni la mia farmacia di fiducia. Il personale è sempre molto disponibile e pronto a dare consigli, davvero apprezzati, sul migliore prodotto da utilizzare in base alle specifiche esigenze. Anche nell'ordinazione di alcuni farmaci che non erano immediatamente disponibili sono sempre stati molto efficienti e tempestivi. Oltre alla professionalità, consiglio anche per la gentilezza e disponibilità.

Farmacia in punto strategico vicino alla tangenziale. Molto grande e fornita di tutto. Ma soprattutto,apre presto. Mi ha permesso di fronteggiare un emergenza. Consigliato