Farmacia Metalla - Milano

È la farmacia dove vado spesso per le preparazioni galeniche, devo dire che mi trovo sempre molto bene, complimenti!

Farmacia da evitare assolutamente, scortesi come pochi. Ogni volta che ci vado c'è sempre un problema, l'ultima volta per dirne una 35 euro per 100 ml di prodotto, bottiglia non chiusa (ovviamente da loro) praticamente si è quasi svuotata nel tragitto, fatto presente ma figuriamoci se fosse uscito un "ci spiace". I galenici me li faccio preparare altrove mentre da loro sono costretto a prendere dei prodotti che non riesco a trovare altrove. Ad ogni modo vorrei dare un consiglio a chi legge questa recensione, controllate attentamente i prodotti che vi consegnano in questo posto.

Oltre ad essere (quasi tutti) molto scortesi, non li consiglio neanche per le richieste. Una volta andai con una ricetta medica di alcune pillole, mi diede le fiale dicendo "è la stessa cosa", provai a dirgli che il medico aveva scritto altro con la ricetta in mano, insistette. Morale?sono stata male, e il medico mi ha confermato che non è la stessa cosa, me le aveva prescritte apposta. Un'altra volta ho chiesto un consiglio per una cosa banale, mi hanno dato un farmaco che non aveva quell'utilizzo nelle indicazioni. Insistevano che andava bene. Poi a casa ho chiesto e un medico mi ha detto che non capisce su che basi mi abbiano detto che andava bene se le indicazioni del farmaco erano altre. E rispondono anche male e con sufficienza. Le farmacie devono essere un luogo in cui sentirsi al sicuro, perché se ci vai vuol dire che non stai bene. Per carità, io non ci andrò più.

Personale qualificato e disponibile. Io mi faccio sempre preparare i farmaci galenici e sono rapidi. La consiglio

Prima e ultima volta che verrò qui nonostante sia vicina a casa. Credo che "buonasera" e "grazie" siano veramente il minimo quando si ha a che fare con il pubblico... molto scortesi e tra l'altro discutevano a voce alta tra loro tra le facce sbigottite dei clienti. Comprerò altrove.

Utilizzo solo il servizio di preparazioni galeniche su indicazione di un medico che fa preparare solo a loro i farmaci (cosa che invece dovrebbe esserer possibile in tutte le farmacie che danno questo tipo di servizio). I farmaci sono molto cari, ma ovviamente efficaci. Ogni volta però l'esperienza si rivela poco piacevole: file lunghe, personale lento e poco accogliente, a tratti sgarbato. Entrando si respira aria tesa. Se non fossi "costretta" per le ragioni dette sopra, non mi recherei in questa farmacia, infatti non mi sono mai affidata a loro per altri consigli.

Non riesco a capire il perché di tante recensioni negative,dopo aver cercato ovunque un preparato galenico per mio figlio allergico alla soia è stata l'unica farmacia a riuscire a preparare il prodotto e in tempi brevi.Spedizione e ricezione in 24 ore ad un costo assolutamente accettabile. Anche il farmaco galenico si discosta dal prezzo di quello commerciale di pochi euro. Per ora mi ritengo soddisfatta.

Scrivo perché è accaduto un fatto spiacevole con la farmacia Metalla. Mi hanno preparato degli integratori e io li ho pagati immediatamente con bonifico istantaneo. Mi scrivono che entro 24_48 ore sarebbero arrivati. Dopo 3 giorni non arrivano. Chiamo e mi dicono che nn è colpa loro ma del corriere ....si sono inseguite una serie di mie telefonate e rimbalzi da parte loro fino a quando dopo ben 6 giorni sono arrivati gli integratori. Ma mi preoccupa, e lo ho fatto presente, che sulla scatola non c'era scritto di mantenere i prodotti al riparo dal calore e qui a Roma le temperature, specialmente nei pulmini della posta raggiungono ben oltre i 35 gradi. Loro mi dicono che tra 25 e 35 gradi non si rovinano. Ma mi avevano detto prima, nelle telefonate fatte al laboratorio, che i prodotti galenici si conservano entro i 25 gradi e che non dovevano superarli.... ma quando ho evidenziato che a Roma abbiamo superato i 30 gradi i 25 che mi avevano detto sono magicamente diventati 35 . Ora. Io ho una tiroidite. E se la tiroide secca inviatami, come io sospetto, non va bene io prendo un qualcosa che mi andrà a sbilanciare gli ormoni e questa cosa mi preoccupa ....e non è giusto. Loro devono garantire che la merce arrivi integra. Non si scherza con la salute. Alla richiesta di riprepararmi i miei integratori, mi si risponde che ci vogliono altri 90 euro per la spedizione refrigerata....ma allora...c'è bisogno di spedizione refrigerata affinché gli integratori non si rovinino? Questo mi accende campanelli di allarme maggiori.... Io avevo semplicemente chiesto di riprepararli e di far sì che la consegna si effettuasse entro le 24/48 ore come loro daltronde segnalano con mail al momento della spedizione, e che si scrivesse sulla confezione, ad uso dei corrieri, che il contenuto non può essere tenuto al caldo e al sole in quanto si tratta di integratori che temono il calore.... questa mi sembra la base elementare per chi produce e tratta di integratori e farmaci