Farmacia Imperia - Milano

Competenza, professionalità ed attenzione al cliente distinguono la titolare ed il personale di questa Farmacia.

Esperienze solo negative. Già nel 2021 avevo prenotato un tampone molecolare un mese prima un intervento chirurgico. Mi sono presentata purtroppo 15 minuti dopo perché avevo segnato in modo errato l'orario dell'appuntamento. Al mio arrivo in farmacia la farmacista bionda mi ha risposto in modo brusco dicendo che il mio appuntamento era un quarto d'ora prima e quindi non mi avrebbe fatto il tampone. Ho dovuto pregarla per farmi fare il tampone perché nella stessa giornata non avrei mai trovato nessuna farmacia disposta a fare un tampone molecolare. Mi ha fatto poi il tampone sempre molto scocciata. Si recente ho acquistato degli integratori e mi accorgo quando arrivo a casa che il prezzo indicato sulla confezione era più basso rispetto alla somma dei tre prodotti che avevo effettivamente pagato. Ho chiamato subito e mi dicono che non possono fare nulla e di ritornare il giorno dopo in presenza di una farmacista di nome Alessandra. Il giorno dopo mi ripresento in farmacia per chiedere spiegazioni e mi dicono che il prezzo che mi avevano praticato era corretto e che non sono obbligati ad aggiornare i prezzi sulle confezioni perché il prodotto non era a scaffale. Va bene (pur non potendo verificare io il corretto prezzo non avendo un listino ufficiale) chiedo il reso. Me lo negano perché dicono che loro non possono controllare l'integrità della confezione quindi secondo loro i clienti che acquistano prodotti nella loro farmacia non hanno MAI il diritto al reso perché nei fatti non si prendono la responsabilità di controllarne l'integrità. Non accettano neanche le dichiarazioni del cliente sul fatto di non aver aperto o manomesso le confezioni e in presenza di confezione perfettamente integra. Questo è la farmacia Imperia.

Sono una cliente abituale, sabato pomeriggio sono dovuta andare in un'altra farmacia, in quanto in via la spezia erano chiusi, per comprare lo stesso prodotto che in via la spezia avevo comprato la mattina stessa. Con grande stupore e rammarico ho dovuto constatare che il prezzo nella farmacia di Via Tibaldi era meno della metà... posso capire una differenza di pochi euro, ma vendere un prodotto medicinale a più del doppio non lo trovo corretto. Mi spiace hanno perso una cliente.

Ho avuto l’occasione di fare la terza dose di vaccino presso questa farmacia e mi sono trovata molto bene. Ho apprezzato che, davanti ai timori di una persona anziana, tutte le informazioni siano state date con pacatezza e in modo esauriente, spiegando con pazienza tutti i passaggi e mettendo a proprio agio. Brave tutte le dottoresse.

Personalmente questa farmacia non riesco a capirla in diversi anni ho trovato sempre personale diverso quindi difficile instaurare un buon rapporto in quanto spesso è capitato che il personale è molto scostante di conseguenza ci rechiamo nelle farmacie nelle vicinanze.

Veloci e professionali. Consegna a domicilio in tempi molto brevi

Perone molto accogliente e simpatici... Grazie non ho sentito nulla e sono stato benissimo tutto dopo. ❤️🤗

Personale poco preparato. Pur di venderti un tampone farebbero carte false. Ho chiesto un prodotto per la cura personale mi hanno costretto a prenderne un altro spacciandolo per un equivalente e dicendo di non poter ritirarlo indietro. Ridicoli Attenzione da evitare!!!!