Farmacia Ferrarini - Milano

Ho telefonato a questa farmacia in seguito ad una forte febbre per chiedere se fosse possibile effettuare una consegna a domicilio. La risposta è stata un categorico ed arrogante: “Assolutamente no”. L’operatrice mi ha poi riattaccato in faccia mentre cercavo di chiederle se potessi passare a prenderli io i medicinali che mi servivano. Ora, siccome non sono l’unico da quanto leggo, a ricevere questo trattamento, mi sento di darvi un consiglio. Chi lavora nel settore farmaceutico/sanitario non può avere assolutamente un atteggiamento del genere con un cliente. Se vi sentite male chiamate ovunque ma non qui. P.S. La telefonata è stata effettuata domenica 2 Febbraio 2025 verso mezzanotte. Lo scrivo così, se la direzione dovesse leggere questa recensione saprebbe chi riprendere

Il rispetto si dà a tutti, anche a chi è al telefono che è un cliente come gli altri. O no? E cos’ha di diverso? Un portafoglio troppo distante forse? Ce l'hanno il vizio di dire: "scusi sono con un cliente, ho clienti in questo momento" e chiudono la conversazione.

Isterici, non puoi nemmeno chiedere info su un farmaco, trattano male i clienti credendosi "Persone intelligenti" polemici e modo di fare da Criticoni! Menomale che vi sono molte farmacie in zona!

Risposte scortesi e cura per il cliente 0.

Stavo molto Male, avevo chiamato al cellulare e ho chiesto se avevano un medicinale, mi avevano detto di sì e allora pur stando male decisi di incamminarmi verso la farmacia. Arrivato la avevano soltanto una cosa simile ovviamente non funzionante. Pessimo sconsigliata

Non so chi abbiano incontrato le altre persone ma i farmacisti con cui ho parlato erano molto gentili e disponibili. Rido.

Chiesta lozione galenica con contagocce graduato (indispensabile). Mi viene dato con contagocce non graduato. "Non ci abbiamo fatto caso" ok procuratevelo" no non esiste (?), vada in altra farmacia (allora esiste!)". Robe da chiodi.

Richiesto farmaco con ricetta, mi viene fornita una confezione differente da quella prescritta (con metà dose) a prezzo pieno e senza scontrino con codice fiscale. Alla richiesta di spiegazioni mi viene risposto che ormai lo scontrino normale è fatto e non si può fare nulla. Pessima persona a servire, se non fosse stato di notte e in emergenza non avrei mai accettato un atteggiamento così scorretto. Da evitare