Farmacia Balboni - Gruppo Farmacie Italiane - Milano

Ho telefonato per una consegna a domicilio sabato e il personale è stato estremamente educato e mi ha spiegato che sabato i corrieri non funzionano quindi non è possibile. La recensione è dovuta alla estrema cortesia nella risposta. Grazie

Vengo spesso in questa Farmacia e mi trovo sempre benissimo, il personale è rapido e super cordiale! Consigliatissima

Cordiali , sempre con il sorriso, sentirsi a casa in una farmacia non mi è mai successo se non da Loro. In un mondo dove bisogna pregare i medici di base per essere visitati , loro sono un ottima soluzione dei nostri mali , super professionali ! ❤️🫶

Sono costretta a mettere una stella perché 0 non esiste. Non sanno nemmeno loro i farmaci che vendono. Avendo una ricetta valida non sapeva neppure che farmaco fosse. Sostenendo alla fine che comunque non avrebbe potuto darmelo per via della ricetta scaduta, cosa non vera in quanto da anni la mia dottoressa effettuata una ricetta di un anno ripetibile per pillola. Una situazione scioccante, soprattutto quando ho visto una farmacista saltare e sedersi sul banco dietro alle casse come se fosse a casa sua.

Metto 5 stelle perché i farmacisti sono cordiali e sempre pronti a dare il giusto consiglio. Domenico è sempre attento affinché i farmacisti facciano un buon lavoro.

Mi servo in questa farmacia (anche se non sono di zona) da anni e mi trovo benissimo. Sempre ben forniti. Fanno anche preparazioni di integratori. Personale sempre disponibile e gentile.

Non consiglio questa farmacia: non sanno neppure loro che cosa ti stanno vendendo e neanche sono capaci di rispondere a un buongiorno. In sintesi maleducati e pasticcioni. Chiedo vitamina c masticabile (articolo assolutamente ordinario per una farmacia) e mi vendono quella effervescente della stessa marca dicendo che cambia solo il packaging. Invece è un'altra cosa, c'è dentro pure l'aspartame che vorrei evitare. Ma almeno leggete che c'è scritto sulla confezione!! Vogliono farmi la tessera fedeltà e siccome non sono della zona rifiuto. Per tutta risposta non merito neppure un grazie arrivederci. Mi accorgo del disguido arrivata a casa. Ritorno per cambiarla ma il sabato pomeriggio è chiusa. Aggiornate gli orari di apertura su internet per favore, non ci vuole molto.

Non lascio mai recensioni, ma questa volta non posso proprio farne a meno. Peccato che non ci sia lo 0 come valutazione! Abitiamo molto vicino a questa farmacia e, in passato, l’ho frequentata diverse volte. Tuttavia, dopo quanto accaduto oggi, non metterò mai più piede in questo posto e consiglio a chiunque di fare altrettanto, se vuole evitare un’esperienza di servizio scandalosa e offensiva. La cosiddetta “farmacista” che lavora lì- una scorbutica arrogante, con una mancanza di professionalità e rispetto difficili da trovare in un posto dove si fornisce un servizio— figuriamoci in una farmacia, dove le persone si recano per problemi di salute. Inutile poi dire che sapeva ben poco di ciò che cercavo e sembrava non avere idea di cosa fosse disponibile nel negozio: stava cercando il prodotto esattamente come avevo fatto io prima di rivolgermi a lei. Incredibilmente, mi sono trovata ad affrontare un comportamento quasi isterico e subire degli insulti, semplicemente perché avevo fatto qualche commento o domanda in più sul prodotto che mi stava offrendo. Mi ha addirittura detto di “non fare la dottoressa” e mi ha dato della maleducata e della presuntuosa. E tutto questo davanti ai miei figli. Ha iniziato a lanciare questi commenti offensivi e non c’era modo di farla smettere, nonostante le avessi chiesto piu’ volte di abbassare i toni davanti a bambini piccoli. Era presente anche un suo collega che, a parte qualche sguardo strano, non e’ mai intervenuto. È la prima volta che incontro questa farmacista, in passato avevo parlato con altri ragazzi in questa farmacia, che si sono dimostrati sempre gentili e disponibili. Sono rimasta senza parole: in un luogo dove dovrebbero prevalere attenzione e rispetto verso il cliente, ho assistito invece a un comportamento semplicemente scandaloso. I miei figli, mi hanno addirittura detto: “Sarà la capa, altrimenti è impossibile che parlasse in quel modo ad un cliente davanti al suo collega.” Pensa un po’ se fosse veramente così…Mi auguro sia stato un caso isolato…