Farmacia Ambreck - Milano

Ci vado dal 2018. Alcuni farmacisti in questa farmacia sono cordiali, altri no. Il commesso calvo sui trent’anni è molto gentile, l’ho sentito parlare anche con altri clienti ed è molto cordiale. Invece oggi sono stata servita da una farmacista che mi rispondeva scocciata, forse è perché sono giovane e pensa di potermi rispondere come vuole. Ho preso un farmaco, le ho fatto due domande a riguardo, non una cosa di mezz’ora. Non so come si chiamasse, ma ad oggi (3.04.2025) era la signora con i capelli castani chiaro corti, lo smalto blu scuro e un anello grosso con un grappolo di strass. Ho cercato il nome sulla targhetta ma non lo leggevo, forse è scritto piccolo. Niente di che, non è che mi abbia urlato contro, però non l’avevo mai incontrata, e la prima impressione non è stata buona. Mi parlava come se fossi scema. Può pure darsi che lo sia haha. Però è anche vero che è una farmacista e in quanto tale ci vuole sempre rispetto. Poi, io ho preso uno psicofarmaco, non una cosa da niente, quindi poteva anche avere un po’ più di tatto

Buongiorno a tutti Farmacia storica di Milano, un punto di riferimento della zona. Però ultimamente mi è capitato più volte a seconda del farmacista in cassa che mi venissero fatti grossi problemi difronte alla ricetta elettronica. Veniva contestato da parte del farmacista, che la ricetta andava stampata perché potesse essere timbrata e che doveva essere firmata dal medico di base Quando ho fatto presente quanto sopra citato a un'altra farmacia sempre di zona, sono rimasti sbalorditi anche loro facendomi notare che la ricetta elettronica è pressoché valida. Che dire.....Speriamo riescano ad allinearsi e ad aggiornarsi anche loro in maniera tale che sia un po' più tutto facile

Esperienza scandalosa. Maleducazione e arroganza ai massimi livelli. Mi sono recata in questa farmacia 24h di Milano intorno alle 21 per acquistare un antistaminico che uso regolarmente da anni e che ho sempre comprato anche lì, senza alcun problema. Al mio turno, mostro come sempre la foto del farmaco e, invece di ricevere una risposta professionale, mi trovo davanti una farmacista visibilmente infastidita, scortese e aggressiva fin dal primo secondo. Mi risponde con tono accusatorio e sarcastico: "Cos'è? Una foto presa da internet? L’hai già preso prima?" – come se fossi lì a fare qualcosa di sospetto. Le rispondo con calma che prendo quel farmaco da anni e che non mi è mai stata richiesta la ricetta. Lei, con tono ancora più arrogante, mi interrompe bruscamente: "Serve la ricetta. Senza non posso dartelo. Avanti il prossimo!" Mi ha liquidata con una freddezza e una maleducazione assolutamente inaccettabili. Alla mia osservazione che in passato nessuno mi aveva mai chiesto la ricetta, ha ribattuto con superiorità: "Non è che se un collega ti ha fatto un favore una volta, allora vale per sempre. Questa è la legge." Provo a dirle che posso cercare la ricetta via email e mi risponde con sufficienza: "Mettiti in disparte." Ma non è finita. Le chiedo allora informazioni su un altro tipo di antistaminico, per cui invece avevo con me una vecchia ricetta, e anche lì – nessuna disponibilità, nessuna spiegazione utile. Si è limitata ad avvicinarsi aggressivamente al mio telefono per zoomare sulla data, sottolineando che era scaduta, senza nemmeno provare a fornire un’alternativa o ascoltare la mia richiesta. Non è il camice a fare il medico, e nemmeno a renderti superiore a chi si rivolge a te con educazione per chiedere informazioni su un farmaco che – ricordo – viene venduto in quella farmacia. Il rispetto è la base di qualsiasi lavoro a contatto col pubblico. Qui non c’era nemmeno l’ombra. La farmacista in questione (capelli castani a caschetto corti, unghie blu) si è comportata in modo ostile, frustrato, e con un’aggressività gratuita assolutamente fuori luogo. Non solo non metterò mai più piede in questo posto, ma sconsiglio a chiunque di farlo. Basta leggere le recensioni per capire che non si tratta di un caso isolato: questa persona ha già accumulato numerose lamentele. È evidente che ha le spalle coperte da qualcuno, ma la verità è che prima o poi un ispettore – del lavoro o dell’ordine – passerà a fare le domande giuste. E quando accadrà, spero che qualcuno inizi finalmente a rimettere al proprio posto chi abusa del proprio ruolo con arroganza e zero umanità. Perché lavorare in farmacia non vuol dire “comandare”: vuol dire aiutare, ascoltare e trattare le persone con rispetto.

Sabato 3 maggio h. 22,40 Dottoressa presente arrogante e aggressiva inadatta al contatto con chi si rivolge alla farmacia per problemi di salute.. Si è pure rifiutata di controllare l'eventuale disponibilità di un farmaco e questo è molto grave Ma la direzione Ambreck effettua verifiche sulla professionalità e le capacità di chi inserisce in farmacia? Giudizio negativo assoluto

Oltre alla presenza h 24, ottima consulenza anche nel settore degli integratori e prodotti fitoterapici. Ho trovato sempre tutto ciò che mi serviva senza neppure dover ordinare, fantastici. Inoltre, stasera ho potuto apprezzare la grande simpatia rivolta anche agli animali essendo entrata col mio cagnolino che è stato super coccolato.. Un ottima farmacia un vero punto di riferimento sempre presenti

Meno di una stella non posso... Ho chiamato il laboratorio della farmacia per capire quando avrebbero evaso il mio ordine. La farmacista che ha risposto è stata a dir poco arrogante, non mi ha dato alcuna possibilità di porle la domanda, scortese e davvero poco poco empatica. ricordatevi che state parlando con persone che hanno delle difficoltà, stanno male o qualcuno a cui loro tengono sta male... Perciò imparate ad essere minimamente empatici. Non contenti, mi avvisano via mail che il ritiro potrà essere effettuato dopo le ore 15. mio marito si reca alle 15.10 e... Tadaaan! Ha dovuto aspettare che terminassero il lavoro. Professionalità pari allo zero. Mai più.

Farmacia storica gestita con grande professionalità. Da sempre in questo negozio trovi tutti ciò’ che ti occorre, anche farmaci che non trovi in altri punti vendita o preparati alchemici che solo in questa farmacia sanno preparare. I farmacisti Ivi impiegati sono sempre prodighi di buoni consigli e sopratutto sono molto empatici. Negli ultimi anni l’offerta si e’ notevolmente trasformata tal che la farmacia, al pari di tutte le altre farmacie, e’ diventata una specie di superstore per l’alto numero di merceologie offerte in vendita. La posizione e’ molto strategica sia per l’alto numero di passaggi che per la grande concentrazione di mezzi pubblici Ivi transitanti. Unico neo e’ la sicurezza non proprio al top; si raccomanda attenzione ai frequentatori dell’area.

Contrariamente alla professionalità diurna, trovo quella notturna molto molto scadente. Mentre ero in attesa la guardia all'interno si tagliava le unghie senza troppi problemi. Igiene zero. L'ho guardato ed ha smesso poi ha ricontinuato quando l'ho superato. La farmacista alla quale mi sono rivolto chiedendole il ritiro di um farmaco che avevo fatto preparare da Voi, si è mostrata scortese e scontrosa. Le ho chiesto se per caso fosse già stato pagato e mi ha risposto in malo modo. Sono rimasto basito da tanta aggressività ed ho chiesto di pagare con carta visa, ma la dott.ssa non sapeva utilizzare il pos ribadendo più volte in modo molto risentito davanti lo stupore di tutti e come un disco rotto "sono una farmacista, non sono una bancaria". Boh! Io mi ero limitato a dire una volta soltanto che volevo pagare con carta di credito. Tutto questo si svolgeva ieri sera tra le 22 e le 22.14 all'interno della Farmacia...con una fila di persone e con un addetto alla sicurezza che all'interno del locale si continuava a tagliare indisturbato le unghie delle mani(sento ancora il rumore fastidiosissimo del tagliaunghie) come se fosse la cosa più normale del mondo. Spero che questa segnalazione serva a migliorare il nome di una farmacia che è rinomata per qualità, gentilezza e professionalità e non di certo per questi sconsiderati eventi. Cordiali saluti.