BENU Farmacia Milano N. 83 - Milano

Sarebbe da 0 stelle. Servizio lentissimo, personale impreparato e code lunghissime a qualsiasi ora. L’oculista mi ha prescritto un collirio, come al solito in questa farmacia ne erano sprovvisti. Me ne hanno proposto un altro con lo stesso principio attivo. Arrivata a casa mi accorgo che è esclusivamente ad uso veterinario, in particolare modo per cavalli. Ritengo l’accaduto veramente grave. Meglio andare in altre farmacie

Grande e ben organizzata: molti avventori ma code veloci. Vari servizi tra cui ECG e Holter pressorio e cardiaco, su appuntamento (preciso).

"Lasciate ogni speranza voi che entrate .... " Il posto più lento del mondo, unito allo scopo primario di "venderti" la loro tessera punti. Tempo di attesa medio tra i 20/25 min x una coda da 5 numeri con 3 operatori attivi. Ahimè verificato più volte ...

Sono stata servita da una persona fredda, indisponente e scocciata. che ha fatto il possibile per mettermi a disagio. Aggiungo anche maleducata poiché al mio saluto di congedo non si è degnata di ricambiare...... Leggo numerose recensioni pessime a cui rispondete che migliorerete il servizio.. ...fatelo nei fatti però! Cmnq qui non ci entro più!

Ottima farmacia aperta di giorno e con servizio notturno no stop. Grande varietà di farmaci e personale preparato sempre pronto a dare consigli anche di carattere medico per situazioni di lieve entità. Negli orari di maggior affluenza e in presenza di epidemie influenzali stagionali possono verificarsi attese. Opportuno prendere il numeretto alla macchina eliminacode entrando a sinistra. Presente distributore automatico con farmaci e altri prodotti.

Non capisco perché ai clienti non venga data la priorità quando fanno la fila. Sono incinta e mi sento a disagio e ho visto il personale sistemare le medicine. Non avevano intenzione di servirmi.

Tutte le volte che mi sono recata in questa farmacia ho fatto file interminabili. Anche cambiando orari L, la situazione è identica e riflette disorganizzazione da parte del personale. Mi spiace ma non ci torno più.

Desidero ringraziare di cuore i dottori in servizio la sera del 6 aprile, intorno alle 22:00. Ero completamente intasato, con tosse e raffreddore, e mi sono rivolto a loro un po’ scoraggiato. Invece ho trovato una gentilezza e una disponibilità rare. Mi hanno ascoltato con attenzione e mi hanno consigliato dei prodotti che già il giorno dopo mi hanno fatto sentire meglio. Oggi, a distanza di qualche giorno, mi sento davvero in forma come non mi capitava da tempo. In generale, trovo che tutta la farmacia sia davvero ben gestita: la direttrice è sempre molto attenta e anche il team diurno si distingue per professionalità e cortesia. Grazie per la vostra umanità e competenza: tornerò sicuramente in questa farmacia.