BENU Farmacia Milano N. 79 - Milano

Da anni mi rivolgo alla farmacia del gruppo Loyds di via De Ruggiero perchè ho sempre ricevuto un servizio all'altezza del marchio, sia per consigli che per professionalità, con una valida esposizione dei prodotti. Purtroppo chi ha preso il posto della Dssa Rita, mostra, spesso, una scarsa attitudine alla gestione del cliente e alle sue necessità, mostrandosi infastidita e seccata dalle domande/richieste che Le vengono poste

Dopo 20 minuti di coda, arriva il mio turno e chiedo un normalissimo solare viso con protezione. La "dottoressa" a quanto pare non sapeva neanche di cosa si stava parlando perché si è messa a leggere i retro delle confezioni / tubetti di solari disposti sugli enne scaffali a cercare ciò che le avevo chiesto . Onestamente trovo strana tanta impreparazione. È l'ABC, per intenderci! Dopo 10 minuti a guardare lei che cercava di capirci qualcosa, vedendo l'andazzo sono andata via senza aver comprato nulla. Inconcepibile..e se avessi avuto bisogno che mi consigliassero un farmaco o parafarnaco ? Facevamo notte! Insomma, nelle mani di nessuno! Al reparto parafarmacia dell'Esselunga sono più competenti. Non consiglio assolutamente.

Servizio scortese e per nulla professionale. Se non avete il farmaco indicato in ricetta, o questo non è più disponibile, o altri problemi, è professionale informare il cliente e far scegliere a lui se acquistare il 'generico' o andare in un'altra farmacia. E se vi contesto la vendita (di vostra iniziativa) del generico, e chiedo il reso, non importa se la procedura è lunga o avete altri problemi : fate il reso e la prossima volta fate più attenzione nella relazione con il cliente.

Ideale per chi deve accedere alla Clinica Mangiagalli o al Policlinico di via Francesco Sforza. Parcheggio ampio, con buone spaziature fra i veicoli. Diversi punti di accesso pedonale.

Farmacia di riferimento. Andiamo lì da sempre. Disponibilità e cortesia sono i must di questa farmacia. Poi oggi la farmacia è più di un luogo dove prendere farmaci. Integratori, cosmesi, strumentazione elettro-medicale. I Farmacisti devono avere una super preparazione. Qui si trovano.

Essendo su strada basta la rampa per salire con la carrozzella. Purtroppo il parcheggio di difianco e la rampa del marciapiede per disabili sono spesso occupati da macchine

L ultima volta che ci sono stato (maggio23) c era personale diverso ed e' stato UN MEZZO DISASTRO! Non mi hanno dato le medicine perche' non avevo le ricette stampate (sembra che SMS e email della Regione non siano piu' sufficienti). Fortunatamente a Milano non mancano farmacie alternative

L'ultima volta che ci sono andata il farmacista ha messo sullo scontrino un codice fiscale non mio